JIANYE MAGAZINE
嚼得菜根者,則百事可為
語出明代“還初道人”洪應(yīng)明流傳之作《菜根譚》“性定菜根香”?!恫烁T》集處世智慧與它所衍生的中國式人文激勵之大成,給了很多仁人志士以壯志凌云和世事練達(dá)的啟發(fā)。
萬味皆由根處發(fā),“厚培其根,其味乃厚”。沒有多少人能夠滿足一碟菜根,但菜根味寡,嚼其至香時,心境至高。靜下心把不易的、苦的事情做好了,所有的事情都可以從容應(yīng)對。
光陰的故事
建業(yè)淡定、穩(wěn)健的氣質(zhì)或可說和一部書有關(guān)。
越樸素的道理越深刻。這部被讀了二十多年、多處被注解的《菜根譚》是胡葆森的案頭書,它卻影響了建業(yè)二十年。在這本案頭書上,幾乎每頁都有用鋼筆畫出的句子,句子旁邊是短小的讀書心得。
我們很難確切地評估創(chuàng)始人對于企業(yè)的影響,然而這種影響力甚至超過我們的想象,胡葆森之于建業(yè),就如同喬布斯之于蘋果,柳傳志之于聯(lián)想,王石之于萬科。二十年的企業(yè)實(shí)踐和對規(guī)律的探求,驗(yàn)證著個人的思考和累積的文化對企業(yè)定位的深遠(yuǎn)影響。建業(yè)在逐漸走向通往成功路上的同時,也收獲著遵循規(guī)律帶給企業(yè)特別的回報。
慎始善終
古人云:“善始善終”。從“善”到“慎”,更代表一種審慎和更有把握的人生態(tài)度。
凡事不要輕易開頭。必須認(rèn)為有能力做到最好的時候才開始;而一旦開始,就要全力以赴做到最好。要認(rèn)真梳理自己的資源和核心競爭力,權(quán)衡自己選擇可能導(dǎo)致的各種后果,才能抉擇一件事情;一旦選定,就要堅持下去。
光陰的故事
上世紀(jì)九十年代,和一些房地產(chǎn)企業(yè)快速攻城略地相比,建業(yè)的第一個十年走得審慎——思考和準(zhǔn)備占去了多半時間。1998年,建業(yè)在面臨三種選擇①之中選擇了省域化發(fā)展戰(zhàn)略。建業(yè)人沒有輕易啟動戰(zhàn)略——戰(zhàn)略實(shí)施之前,對人才、資金、品牌、客戶、管理等五大資源進(jìn)行了認(rèn)真的思考、梳理和準(zhǔn)備。始于2002年全面啟動的省域化發(fā)展戰(zhàn)略,是建業(yè)順應(yīng)中國城市化浪潮的一大創(chuàng)舉。
面對河南較低的城市化率和戰(zhàn)略推進(jìn)過程中遇到的困難,2005年前后,建業(yè)模式備受公司內(nèi)外質(zhì)疑。那些躬耕于早期布局項(xiàng)目的總經(jīng)理,在遇到重重險阻之時,在想要逃離的片刻,是什么留住了他們的腳步?
正是“慎始善終”信念的激勵!經(jīng)歷了種種考驗(yàn)和誘惑,基于對“根植中原,造福百姓”核心價值觀的堅守和資源控制能力的信心,建業(yè)人矢志不渝地走下去。
①1998年,建業(yè)面臨三種選擇:第一,走出河南,到京滬深穗等一線城市去發(fā)展;第二,固守鄭州不動,提高市場占有量;第三,根植中原,向下布局的“省域化發(fā)展戰(zhàn)略”。
深秋心態(tài)
在某些時刻,心態(tài)關(guān)系存亡。
企業(yè)家要保持一個深秋的心態(tài),因?yàn)樯钋餃囟缺戎奶斓臏囟?,會覺得涼爽;比之冬天的溫度,會覺得溫暖。在行業(yè)火熱、膨脹的時候,需要冷靜、慎行;在行業(yè)低谷、“冬天”的時候,需要充滿信心和期待。從規(guī)律的角度,深秋心態(tài)就是平常心,平常心是做好事情的基礎(chǔ)所在。
光陰的故事
2008年,中國房地產(chǎn)行業(yè)下行,而2007年卻處于“牛市”。在忽冷忽熱、大開大合的過山車般的經(jīng)歷中,很多企業(yè)難以自控。市場的波動,如亢奮、理性回歸,在未來還可能再次降臨,這也是規(guī)律使然。身處這一領(lǐng)域,保持平常心,正是這個過程中最值得重視的心態(tài)。
重要時刻,胡葆森董事長撰文《向農(nóng)民學(xué)生存的智慧》,號召建業(yè)人乃至全行業(yè)向農(nóng)民學(xué)習(xí)“腳踏實(shí)地、安分守己、心態(tài)平和”的良好品格,在“冬天”到來的時候,不喪失信心;在“夏天”的時候,不冒進(jìn)沖動,將心態(tài)調(diào)整到“20℃”的深秋溫度,指導(dǎo)企業(yè)在困難面前堅持到底。
企業(yè)之于社會,如同大樹之于土壤
企業(yè)的發(fā)展規(guī)律蘊(yùn)藏在萬物中。
從生態(tài)角度講,任何生命都是有周期的。一個企業(yè)的生命周期的完成過程,是從社會索取資源以發(fā)展自己,再以一定方式回報社會,讓社會擁有更多的財富,進(jìn)而再從社會取得更多的資源進(jìn)行新一輪的發(fā)展。
如果只索取不回報,社會不能正常發(fā)展,企業(yè)的生命周期就不能延續(xù)。企業(yè)的一切行為都是生命周期里應(yīng)該做的事情,比如納稅、捐贈等。如果一味地從道德層面來解釋企業(yè)的這些行為,就說明還沒有真正認(rèn)識企業(yè)發(fā)展的規(guī)律。
光陰的故事
建業(yè)的盛名,始于1994年。這一年,在“比建業(yè)有實(shí)力的企業(yè)不懂足球、懂足球的企業(yè)又缺乏實(shí)力”的情況下,使命和擔(dān)當(dāng),讓成立不久、實(shí)力欠佳的建業(yè)毅然買下河南足球。至今,建業(yè)為河南足球②事業(yè)累計投入了近10億元人民幣,與此同時,足球也給建業(yè)帶來了意想不到的增值與回報。
大約在2000年前后,“河南建業(yè)”這個品牌已逐漸成為“河南地產(chǎn)”的代言者之時,面對低迷的中國足球現(xiàn)狀,主張放棄的聲音甚囂塵上。而此時,建業(yè)更加堅定了自己的腳步,之后,建業(yè)足球承載的鮮明的社會使命使得建業(yè)贏得了足夠的尊重——社會各界對建業(yè)投注了更多的關(guān)切和支持,建業(yè)因此獲取了更多的發(fā)展空間和機(jī)會。
②河南建業(yè)足球俱樂部作為中國自1994年足球職業(yè)化改革以來唯一由民營企業(yè)全資投資、從未更名的足球俱樂部,也是中超陣營中唯一擁有專屬球場的俱樂部,建業(yè)足球已成為中原兒女的精神旗幟。
守信用 負(fù)責(zé)任 走正道 務(wù)正業(yè)
中國人向來看重“仁、義、禮、智、信”。
從哲學(xué)和規(guī)律的角度認(rèn)識誠信的作用令人豁然開朗。講誠信,就能獲得更多的資源,從而贏取更大的生存空間;不講誠信,就會失去理解和支持。這也是規(guī)律的作用。
光陰的故事
1993年6月18日,建業(yè)刊登跨版廣告,推出金水花園“十年還本”銷售政策。2003年7月20日,建業(yè)舉辦“十年還本”承諾兌現(xiàn)活動。
“十年前,我沒有將這件事放在心上,因?yàn)樵谀菢拥氖袌霏h(huán)境消費(fèi)者只要不身陷欺詐泥潭就很幸運(yùn)了。十年后,2003年的7月20號,拿到支票,我真的開始認(rèn)真地來審視這個企業(yè)了?!睒I(yè)主王珊女士說,“建業(yè)能做到十年守一諾,確實(shí)難能可貴?!?/P>
只有文化的,才是經(jīng)典的
2001年,建業(yè)在總結(jié)成長歷程時如此感悟?;仡櫠甑陌l(fā)展歷程,建業(yè)將企業(yè)的使命與社會文明的進(jìn)步緊密地聯(lián)系在一起,矢志為此奮斗不息!中原是中華文明的發(fā)祥地,在這塊文化厚土上,建業(yè)繼承了其堅毅、厚重、大氣和執(zhí)著的地域文化品格,并通過堅守獲取了深厚的營養(yǎng),形成了獨(dú)特的生存文化和產(chǎn)品文化。
二十年來,建業(yè)與社會的交流始終用文化進(jìn)行傳遞,相互表達(dá)著信賴與理解。
光陰的故事
2001年,建業(yè)成立中原第一家客戶俱樂部“建業(yè)會”,立足在客戶中傳播文化藝術(shù)及居住文明;2004年至2010年,“中原崛起與民營經(jīng)濟(jì)”系列論壇走遍河南,在河南的中小企業(yè)中傳播商業(yè)文明;而“建業(yè)電影周”、“建業(yè)文化節(jié)”、“建業(yè)小劇場”、“建業(yè)合家歡全省聯(lián)展”、《建業(yè)》、《建業(yè)生活》等文化品牌帶領(lǐng)著建業(yè)走向自我完善的路途上,更推動一個區(qū)域文化的復(fù)興和崛起。
對于文化的重視與傳播,可以追溯到建業(yè)成立之初。1993年夏,金水花園首期破土動工之際,建業(yè)舉行企業(yè)文化展示大型活動——“金水花園之夜”,邀請中央交響樂團(tuán)與中央合唱團(tuán)聯(lián)袂在省人民會堂舉行大型交響音樂會專場演出,在社會上傳為美談。
智者無怨
一個經(jīng)常抱怨的人很難想象是一位智者,而智慧的人必定是一位檢討主義者。對于普通人而言,當(dāng)結(jié)果與意愿不符時,反思自身的原因遠(yuǎn)比試圖找任何借口顯得睿智。如能“每日三省吾身”,則更容易求得自身的不斷完善。
光陰的故事
“反思情結(jié)”一直伴隨著建業(yè)的成功與發(fā)展。在地產(chǎn)的新格局中,面對開發(fā)模式和管理模式的局限以及企業(yè)發(fā)展規(guī)模帶來的發(fā)展新課題,建業(yè)開始審視的不再是細(xì)枝末節(jié),而是合理的變革和快速的資源整合。
2000年10月,鄭州秋季房地產(chǎn)展示展銷會上,建業(yè)打出“建業(yè)反思日”主題,并發(fā)表了“建業(yè)需要反思”的公開信,在業(yè)界激起波瀾。
2010年,“18年·18城 建業(yè)在傾聽”活動,又為建業(yè)人提供了反思、傾聽、變革、顛覆的機(jī)緣。
知大者遠(yuǎn)者,不拘泥于小者近者
淵源自《左傳·三十一年》——“吾聞君子務(wù)知大者遠(yuǎn)者,小人務(wù)知小者近者”。2002年,建業(yè)十年之際,胡葆森在《身約者智廣》中,首次提出“知大者遠(yuǎn)者,不拘泥于小者近者”,意即當(dāng)你有長遠(yuǎn)的目標(biāo)時,不要被當(dāng)前的短期因素所影響。其中蘊(yùn)涵的深意構(gòu)筑了建業(yè)的哲學(xué)思想基石,并在企業(yè)群體中產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的回響。
光陰的故事
2008年,美國房地產(chǎn)次級信貸危機(jī)引發(fā)的金融危機(jī)席卷全球,中國房地產(chǎn)行業(yè)的“冬天”不期而至,面臨著“崩盤”的擔(dān)憂。面對整個房地產(chǎn)行業(yè)的困境,很多企業(yè)都在產(chǎn)品和服務(wù)上做“減法”,建業(yè)卻在做著特別的“加法”——全員動員,精心籌劃,挑燈夜戰(zhàn),推出了建業(yè)“琢玉行動” 計劃。
全體建業(yè)人懷著對客戶的真誠和責(zé)任,針對過去16年已經(jīng)交付使用和正在建設(shè)的42個社區(qū)項(xiàng)目,歷時73天,共收集了671個問題及建議,制訂了百日解決方案,嚴(yán)令各分支機(jī)構(gòu)在百天內(nèi)將大部分問題予以解決,為客戶提供沒有瑕疵的產(chǎn)品和服務(wù)。此項(xiàng)著眼于長遠(yuǎn)的舉措贏得了客戶的贊賞和公眾更深的信賴。
能大事小,爭上處下
古訓(xùn)告訴我們“能大事小,爭上處下”,意即我有做大事的能力,但仍甘于做好小事;有高遠(yuǎn)的志向,但永遠(yuǎn)要放低姿態(tài)。歐洲哲學(xué)家培根的名言印證了這種辯證關(guān)系:當(dāng)需求超過能力時,即使你是一只大象、一個戰(zhàn)神,你也是個弱者。總是做力不從心的事,你將永遠(yuǎn)是一個弱者。
光陰的故事
2006年10月14日,忍辱負(fù)重堅守了十三年的建業(yè)足球沖超成功。2009年10月31日,建業(yè)足球勇奪2009年中超聯(lián)賽季軍,并獲得2010年亞洲足球俱樂部冠軍聯(lián)賽資格。這兩件事皆成為河南當(dāng)年的大事件。
為什么2006年才沖超?作為一個民營企業(yè),必須考慮合理的資源配置。在企業(yè)創(chuàng)立之初,一年的銷售只有一兩億的時候不可能去沖超。而到了2006年,建業(yè)完成了資產(chǎn)重組,便具備了沖超的實(shí)力。
為什么2009年建業(yè)足球獲得了不錯的成績?2008年建業(yè)地產(chǎn)在香港成功上市??偨Y(jié)起來,建業(yè)足球的投資之道正蘊(yùn)涵了上述的辯證關(guān)系:不求一擲千金,只求一諾千金;不求一鳴驚人,只求天道酬勤;不求一夜豪門,只求足球?yàn)槊瘛?/P>
只有造就強(qiáng)大的企業(yè),才能造就強(qiáng)大的河南
在《身約者智廣》中,胡葆森抒發(fā)了自己的赤子情懷,其企業(yè)社會觀也自此確立:“只有造就強(qiáng)大的企業(yè),才能造就強(qiáng)大的河南?!?005年1月,在中部企業(yè)家領(lǐng)袖年會上,面對眾多河南企業(yè)家,胡葆森深入闡述了以上觀點(diǎn):“隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)作為推動社會進(jìn)步的主導(dǎo)力量之一,將會在未來民族復(fù)興的偉業(yè)中擔(dān)負(fù)愈來愈重要的角色。那些行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)和領(lǐng)袖型企業(yè)的影響,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了其企業(yè)自身——他們引領(lǐng)了一個行業(yè),一個區(qū)域,一個國家甚至整個社會?!?/P>
光陰的故事
美國當(dāng)代的民族文化,很大程度上是以那些高瞻遠(yuǎn)矚型企業(yè)為主要載體的。我們很難想象如果沒有“蘋果”,沒有“通用”,沒有“微軟”,沒有“波音”,沒有“麥當(dāng)勞”和沒有“沃爾瑪”的美國社會會變成什么樣子。
我們欣慰于時代的走向已向著眾所期待的那樣,在河南,一些強(qiáng)大而具有擔(dān)當(dāng)意識的企業(yè)品牌已然具有相當(dāng)?shù)挠绊懥吞栒倭?,它們在區(qū)域崛起中展示了不可替代的作用。
生存重于發(fā)展
生存是第一位的。
這個認(rèn)識來自對規(guī)律的敬畏。在激烈的市場競爭中,成功的企業(yè)時時要有一種強(qiáng)烈的憂患意識,正所謂“懼者生存”、“如履薄冰”,“企業(yè)的生與死只有一線之隔”,必須時刻警醒?!俺R?guī)”、“大躍進(jìn)”式的發(fā)展,其結(jié)果只能是“其興也勃焉,其亡也忽焉”。
光陰的故事
1992年、2008年以及2010年以來的國家宏觀調(diào)控,很多房地產(chǎn)企業(yè)在此期間折戟沉沙。一些始終重視生存的企業(yè),反而在行業(yè)低谷時期迎來發(fā)展的契機(jī)。
2001年,《南風(fēng)窗》的記者在采訪胡葆森的時候發(fā)現(xiàn),他有一個小本子,上面記錄著自己的經(jīng)營心得,而“生存重于發(fā)展”就是其中最重要的一條。他認(rèn)為:做企業(yè)的人,誰要認(rèn)為生存是件很容易的事兒,就會輕易踏上盲目發(fā)展之路。這句話的提出,是為了提醒員工永遠(yuǎn)把生存作為自己每天工作或追求的主題,警示企業(yè)對生存環(huán)境的憂患意識。
永不妄稱第一 決不甘居第二
與生物界“優(yōu)勝劣汰”的生存原則比,企業(yè)界更奉行“第一”原則——沒有人會輕易記得“第二名”,而第一名具有更加寬廣的生存空間——“有誰知道世界第二高峰?”
與中國人的含蓄相比,“永不妄稱第一 ,決不甘居第二”大膽而直接,具有明顯的勵志功用,這樣的吶喊激勵著建業(yè)人,必須具備實(shí)力來稱雄區(qū)域,并不斷為此付出辛勞和汗水。
光陰的故事
1993年的一個春季夜晚,一個舍棄了休息時間召開的會議上,38歲的胡葆森在企業(yè)內(nèi)部第一次提出“永不妄稱第一,決不甘居第二”,而當(dāng)時的建業(yè)成立不到兩年,公司團(tuán)隊(duì)不足30人,這個具有標(biāo)志意義的會議所在的會議室還是借用的。
之后的幾年間,河南地產(chǎn)界的許多個第一就與建業(yè)緊緊地聯(lián)系在一起:
第一個推出高檔商品住宅小區(qū);
第一個推出住房按揭貸款;
第一個進(jìn)行地產(chǎn)的品牌化運(yùn)作;
第一個將寬帶引入社區(qū);
第一個將精品教育引進(jìn)社區(qū);
第一家在河南成立專業(yè)物業(yè)公司并通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證;
第一個成立志在引領(lǐng)新生活方式的客戶組織“建業(yè)會”;
第一個真正將社區(qū)文化概念導(dǎo)入中原房地產(chǎn)業(yè);
…… ……
隨著這些積累,建業(yè)始終保持著在河南房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)先的地位,不僅為河南房地產(chǎn)業(yè)提供了新的住宅開發(fā)模式,客觀上也帶領(lǐng)行業(yè)不斷推動河南的城市化進(jìn)程。
減少決策
明確的戰(zhàn)略不僅告訴企業(yè)應(yīng)該做哪些事情,更昭示著哪些事情不能做。企業(yè)如需天天決策,足可說明原來決策輕率,更說明企業(yè)缺乏明確的戰(zhàn)略。企業(yè)制定了戰(zhàn)略之后,一旦堅定不移地執(zhí)行,需要決策的內(nèi)容也會減少。
光陰的故事
數(shù)年前,胡葆森的老友萬通董事長馮侖曾拜訪了百年家族企業(yè)怡和洋行的大班,在向這位掌門人討教經(jīng)營心得的時候,得到了這樣的答復(fù):減少決策(less decision)!
這件事情令人印象深刻。為了實(shí)現(xiàn)“減少決策”的理想狀態(tài),胡葆森在邁克爾·波特競爭理論的指引下,制定了聞名全國房地產(chǎn)行業(yè)的“建業(yè)省域化發(fā)展戰(zhàn)略”。之后,再也沒有大的決策困擾。
設(shè)立標(biāo)桿
羅·阿謝姆說:“一個榜樣勝過書上二十條教誨?!?BR>為自己在某一方面選擇一個標(biāo)桿,從而能夠描述自己未來的理想狀態(tài);通過不斷努力,逐步縮小自己與標(biāo)桿的差距。自然,這一過程就是加速自我成長和進(jìn)步的過程。
光陰的故事
長期以來,萬科就是建業(yè)的榜樣,在戰(zhàn)略制定、團(tuán)隊(duì)文化、品牌建設(shè)、管理模式、流程制度、住宅產(chǎn)業(yè)化建設(shè)等方面,都給了建業(yè)無數(shù)的啟迪與借鑒。特別值得一提的是,建業(yè)成立了住宅產(chǎn)業(yè)部,緊隨萬科住宅產(chǎn)業(yè)化推進(jìn)的腳步。
龍湖地產(chǎn)也是建業(yè)的榜樣。2007年,建業(yè)高管齊飛重慶,向龍湖學(xué)習(xí)。中海式“成本控制”、恒大的“推進(jìn)速度”……甚至村官李連成先生都是建業(yè)的榜樣。“誰擅長把別人的長處集于一身,誰就會是勝利者”。
凡事做好多種應(yīng)對之策
當(dāng)環(huán)境出現(xiàn)變化的時候,一定要事先考慮到多種應(yīng)對的措施。不管是企業(yè)決策還是日常生活選擇,都要培養(yǎng)自身決斷能力,制定上、中、下三種對策,以求進(jìn)退自如。如果凡事都能考慮到上中下三種應(yīng)對措施的話,做起事情來會從容很多。
光陰的故事
2005年,“國八條”出臺,面對勁風(fēng)疾吹的國家宏調(diào)政策和錯綜復(fù)雜的市場環(huán)境,建業(yè)設(shè)定了三種應(yīng)對預(yù)案:如果地方政府足夠成熟,對市場的判斷準(zhǔn)確清晰、采取的政策恰如其分,企業(yè)應(yīng)該積極響應(yīng)政府號召,努力維持市場秩序,承擔(dān)應(yīng)有的社會責(zé)任;如果本地政府對市場的判斷不夠準(zhǔn)確“不惟實(shí),只惟上”的話,企業(yè)應(yīng)該做好過“緊日子”的準(zhǔn)備,從容應(yīng)對,同時重視自省,轉(zhuǎn)變意識;而如果政府的判斷介于以上兩種情況之間,企業(yè)應(yīng)該適當(dāng)調(diào)整市場策略和產(chǎn)品策略,優(yōu)化項(xiàng)目操作流程,強(qiáng)化合法規(guī)范操作經(jīng)營意識和行為。
當(dāng)時身為中城聯(lián)盟第三任輪值主席的胡葆森,在重要時刻發(fā)表了《就當(dāng)前房地產(chǎn)的宏觀形勢致中城聯(lián)盟各成員單位董事長的一封信》,其中多種應(yīng)對之策顯示了成熟的行業(yè)思考。
關(guān)注細(xì)節(jié)
這是建業(yè)做事態(tài)度的基本調(diào)性,因?yàn)榧?xì)節(jié)關(guān)乎全局——“天下之大事作于細(xì),天下之難事作于易。”
細(xì)節(jié)折射全局,“窺一斑而知全豹”。
基于以上認(rèn)識,建業(yè)人不愿妥協(xié)于“差不多”、“湊合”的社會文化環(huán)境,用工業(yè)革命對待產(chǎn)品精雕細(xì)琢的態(tài)度,努力做好每一件事情。
光陰的故事
二十年來,建業(yè)形成了挑剔的文化。
建業(yè)人苛刻于文化輸出時的每一個細(xì)節(jié)的展示——潛意識里,如果我們用一種粗放的方式來展示我們的文化,客戶就難以相信我們的產(chǎn)品是精雕細(xì)琢的。這也就解釋了為什么一個標(biāo)點(diǎn)符號的錯誤使用、一個錯別字會帶給建業(yè)人恥辱感。
一脈相承之下,為了追求完美,建業(yè)省域化的很多項(xiàng)目設(shè)計方案都曾數(shù)易其稿。
市場策略
2005年,經(jīng)過近三年的戰(zhàn)略實(shí)踐和總結(jié),建業(yè)在對市場進(jìn)行充分的分析和判斷之后,科學(xué)地將鄭州這一中心市場的企業(yè)組織能力特征定為“創(chuàng)新+服務(wù)”,其他市場則為“高速度+低成本”。在此背景下,建業(yè)著力研究市場策略,以此實(shí)現(xiàn)從成功運(yùn)作單個項(xiàng)目到均好地操作多項(xiàng)目的轉(zhuǎn)變,而本質(zhì),則是以靈活的市場策略保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
勻速前進(jìn)
2008年,百億地產(chǎn)軍團(tuán)異軍突起,一些企業(yè)因擴(kuò)張迅猛而止步倒下,面對這一現(xiàn)象,建業(yè)表述了“百年老店觀”:做百年老店如同跑馬拉松,講求的不是絕對速度,而是速度耐力;不需要途中沖刺,需要勻速前進(jìn),直奔終點(diǎn)。
適應(yīng)——利用——改善
鹽堿地上的生存哲學(xué)。適應(yīng)是為了生存,利用是為了發(fā)展,改善是為了回報。從生態(tài)學(xué)的角度看,企業(yè)也是一個生態(tài)系統(tǒng),不斷地通過物質(zhì)、能量和信息的交換與其周邊的社會系統(tǒng)形成了功能協(xié)調(diào)、優(yōu)勢互補(bǔ)的關(guān)系,使其自身通過“適應(yīng)、利用、改善”的過程實(shí)現(xiàn)了生存、成長、回報、獲取周期性發(fā)展的過程。
1992年,建業(yè)在河南創(chuàng)立之初,便提出了“適應(yīng)——利用——改造”的生存之道。隨著“做中原城市化進(jìn)程和社會全面進(jìn)步的推動者”的企業(yè)定位雛形的醞釀,建業(yè)將“改造”鄭重更改為“改善”,以期形成與社會良性互動的理想局面。
誰擁有了客戶,誰就擁有了未來。
2001年,董事長胡葆森正式提出公司的客戶觀。隨即,中原首家房地產(chǎn)客戶俱樂部——建業(yè)會成立;2009年8月,建業(yè)推出至尊卡,以此整合優(yōu)質(zhì)的商家資源,為業(yè)主提供覆蓋生活的全方位服務(wù)。2011年8月,志在建立全省無盲點(diǎn)服務(wù)的建業(yè)大服務(wù)體系正式啟動。
為客戶創(chuàng)造價值、不斷提高客戶的滿意度,與企業(yè)共未來的辯證關(guān)系,已逐漸體現(xiàn)在企業(yè)的實(shí)踐中。
兩個高度
城市的高度——提高人居水平,提升城市形象。
戰(zhàn)略的高度——專業(yè)化領(lǐng)袖型區(qū)域品牌開發(fā)商。
2004年7月11日,面對戰(zhàn)略布局過程中遇到的困難,胡葆森董事長在視察了三門峽等6個團(tuán)隊(duì)之后,提出“站在兩個高度回答兩個問題”,由此要求員工站在城市和戰(zhàn)略的高度解答“為什么來到這個城市”、“給這個城市帶來了什么”的追問,逐漸使企業(yè)核心價值觀深入每個員工內(nèi)心。
四個統(tǒng)一
經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的高度統(tǒng)一
物質(zhì)追求和精神追求的高度統(tǒng)一
企業(yè)利益和員工利益的高度統(tǒng)一
戰(zhàn)略目標(biāo)和執(zhí)行過程的高度統(tǒng)一
2005年初的一個凌晨, 苦苦思索“一個偉大企業(yè)與普通企業(yè)的區(qū)別”命題多日,胡葆森終于找到答案?!八膫€高度統(tǒng)一”的精準(zhǔn)提煉概括,令走在“新長征路上”的管理層也豁然開朗,激勵著企業(yè)向著更高的目標(biāo)奮進(jìn)。實(shí)現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)效益、物質(zhì)追求、企業(yè)利益、戰(zhàn)略目標(biāo)”,是企業(yè)的規(guī)定動作,必須做好;而“社會效益、精神追求、員工利益、執(zhí)行過程”是自選動作,更是檢驗(yàn)一個企業(yè)是“普通企業(yè)”還是“偉大企業(yè)”的分水嶺。
五個承諾
為這個城市打造一張新的名片
為當(dāng)?shù)乩习傩談?chuàng)造一種新型生活方式
與當(dāng)?shù)亻_發(fā)商一起提高這個城市的建設(shè)水平
為當(dāng)?shù)卣侠U更多稅收
融入城市,當(dāng)好這個城市的宣傳員
2002年4月28日,建業(yè)省域化發(fā)展戰(zhàn)略的第一站濮陽建業(yè)·城市花園開盤大捷。在開盤儀式上,胡葆森董事長鄭重向社會發(fā)出五項(xiàng)承諾,涉及城市、政府、民生等方面,被當(dāng)?shù)厥忻裼H切地稱為“五個承諾”。隨后,建業(yè)的每一個項(xiàng)目開盤,“五個承諾”成為一項(xiàng)企業(yè)的莊重宣言,更成為省域化各個團(tuán)隊(duì)的行為準(zhǔn)則和追求目標(biāo)。
六個認(rèn)同
政府認(rèn)同——守信用、負(fù)責(zé)任、共發(fā)展
專家認(rèn)同——持續(xù)的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新
同行認(rèn)同——品牌聲譽(yù)、市場引領(lǐng)
客戶認(rèn)同——品質(zhì)生活、精神富足
員工認(rèn)同——企業(yè)效益和個人效益的雙重實(shí)現(xiàn)
股東認(rèn)同——持續(xù)盈利、穩(wěn)定增長
在戰(zhàn)略推進(jìn)中,建業(yè)深刻地認(rèn)識到:建業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)并不僅僅是以市場作為唯一標(biāo)準(zhǔn),而應(yīng)力求達(dá)到“六個認(rèn)同”。這是建業(yè)為自己設(shè)定的標(biāo)桿,更是追求卓越,拒絕平庸的具體要求。
民族復(fù)興的偉大時代
時代決定身處其中人們的命運(yùn),人們無法跨越自己所處的時代。有了解才有體認(rèn),有對比才懂得珍惜。
感謝這個時代,它使我們的民族在經(jīng)歷了數(shù)百年的沉淪之后,迎來了歷史上少有的發(fā)展時期——社會的穩(wěn)健轉(zhuǎn)型,經(jīng)濟(jì)連續(xù)二十年的高速增長,文化的豐富、健康、多元,國力的持續(xù)提升,匯成了強(qiáng)大的“中國流”,沖擊著世界的政治經(jīng)濟(jì)格局,并以不可逆轉(zhuǎn)的強(qiáng)勢,預(yù)示著中國時代的來臨,昭示著中華民族的偉大復(fù)興。二十一世紀(jì)的前二十年,是我們民族的戰(zhàn)略機(jī)遇期。
——胡葆森著文《中部崛起與企業(yè)家責(zé)任》
天降大任
人類進(jìn)步的歷史從來就是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題并不斷解決問題的過程。人即是在這個過程中創(chuàng)造文化、體現(xiàn)價值、提升尊嚴(yán)和發(fā)揮創(chuàng)造力的。至于每一個時代問題解決得好不好,社會發(fā)展得快不快,則需要仰賴那一時期思想家的認(rèn)識水平,科學(xué)家的知識能力,政治家的駕馭能力、操作能力、胸懷和兼容能力,企業(yè)家的戰(zhàn)略眼光、社會責(zé)任感以及資源的配置和整合能力。
——胡葆森論道企業(yè)家在人類發(fā)展中的作用
時代賦予每一代人不同的歷史使命。在那部備受國人關(guān)注的政論片《復(fù)興之路》中,也曾深刻地指出:
今天,一個有著燦爛文明的民族,是如此渴望再創(chuàng)輝煌,也只有經(jīng)歷苦難的民族才更加懂得重新奮起的意義。
勢
老子曰:“道生之,德畜之,物形之,勢成之?!保ā兜赖陆?jīng)》五十一章)。勢,一個質(zhì)樸而又使人著迷的字眼,蘊(yùn)含了中國文化對成功規(guī)律最凝練的總結(jié)。
傳統(tǒng)中國“陽儒陰法”,韓非子之“法術(shù)勢”觀念影響至深。順勢者昌,逆勢者亡,早已成為顛撲不破的真理。成大事者,無不能看清大勢、順勢而為,如此方能應(yīng)勢而生,借勢而起,逆勢而上。
應(yīng)勢而生、借勢而起、順勢而為、逆勢而上——一部建業(yè)事業(yè)史,可用一個“勢”字串連解讀,更可算一本如何順應(yīng)大勢成就自我的教科書。1992年,隨著鄧公南巡的步伐應(yīng)勢而生,建業(yè)的創(chuàng)業(yè)暗合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大勢;選擇地產(chǎn)行業(yè),借助中國城市化的時代浪潮,建業(yè)借勢而起,贏得廣闊發(fā)展空間;而建業(yè)的省域化戰(zhàn)略則屬順勢而為之作,順應(yīng)了區(qū)域發(fā)展的大勢、行業(yè)發(fā)展的大勢;2008年于金融危機(jī)中突圍上市振奮行業(yè),2011年又于黯淡市場中脫穎而出,建業(yè)逆勢而上的業(yè)績正是尊重大勢的一種驗(yàn)證和回報。
做中原城市化進(jìn)程和社會全面進(jìn)步的推動者
企業(yè)定位來自企業(yè)的使命、格局以及實(shí)力。
21世紀(jì),作為人類歷史上規(guī)模最大的人口動遷,中國的城市化進(jìn)程成為影響社會進(jìn)步的兩件大事之一,而身處一億人口的河南,建業(yè)有責(zé)任亦有能力成為其城市化進(jìn)程的推動者。而一個立志偉大的企業(yè)有責(zé)任對包括經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會、生態(tài)五個方面的社會全面進(jìn)步產(chǎn)生良性作用。
從“專業(yè)化領(lǐng)袖型區(qū)域品牌地產(chǎn)開發(fā)商”到“中原城市化進(jìn)程和社會全面進(jìn)步的推動者”企業(yè)定位的轉(zhuǎn)變,意味著建業(yè)在承擔(dān)更多的社會責(zé)任的同時,對于國家、社會和生存環(huán)境的理解更加深刻和廣闊。
“中原崛起與民營經(jīng)濟(jì)”系列論壇——啟示河南
改革開放以來,中國民營經(jīng)濟(jì)由蹣跚起步到飛速發(fā)展,成為推動中國市場化進(jìn)程的主力軍。中原民營經(jīng)濟(jì)作為實(shí)現(xiàn)中原崛起的經(jīng)濟(jì)助推加速器,亟待探求其可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)之路。在此背景下,自2004年始,建業(yè)發(fā)起并聯(lián)合河南省工商聯(lián)、河南省民營經(jīng)濟(jì)維權(quán)發(fā)展促進(jìn)會,在全省范圍內(nèi)舉辦“中原崛起與民營經(jīng)濟(jì)”系列論壇。論壇邀請政府、學(xué)術(shù)、企業(yè)等各界精英參與各類前沿、熱點(diǎn)話題的系列性縱深對話。
2004年至2010年,歷史銘刻了這個時段——論壇走遍河南十八個地級城市,為河南民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的探索搭建了開闊的交流平臺,逾萬名河南中小企業(yè)家從中獲取了富饒的思辨和智慧資源。
由于建業(yè)傾注了心血關(guān)注河南整體企業(yè)家群體素質(zhì)提升和培育,從而整體上促進(jìn)了河南的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展,被視為助推中原崛起的一個可資借鑒的公益樣本。
建業(yè)大服務(wù)體系的構(gòu)建——服務(wù)河南
2008年,在建業(yè)完成全省布局之后,依托于建業(yè)全省在建社區(qū),通過呼叫平臺9617777和建業(yè)至尊卡兩條線,串聯(lián)起物業(yè)、教育、足球、至尊、商業(yè)、酒店六大服務(wù)資源,形成為全省業(yè)主提供“時間、內(nèi)容、地域”無盲點(diǎn)的具有建業(yè)特色的服務(wù)平臺。未來,建業(yè)大服務(wù)體系將通過這個獨(dú)有的服務(wù)平臺,形成9617777聚合的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和以至尊卡為載體的商務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
這不僅是一次中國商界商業(yè)模式的新探索,也將深度提升區(qū)域內(nèi)人民的生活品質(zhì),聚合所涉及城市的競爭力,深層助推中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的建設(shè)。建業(yè)大服務(wù)體系建設(shè)過程的潛移默化也將帶動一場服務(wù)領(lǐng)域的革命和創(chuàng)新,推動中國房地產(chǎn)行業(yè)從開發(fā)型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)型。
企業(yè)公民
美國波士頓學(xué)院給出的企業(yè)公民定義是:“企業(yè)公民是指一個公司將社會基本價值與日常商業(yè)實(shí)踐、運(yùn)作和政策相整合的行為方式。一個企業(yè)公民會全面考慮公司對所有利益相關(guān)人的影響,包括雇員、客戶、社區(qū)、供應(yīng)商和自然環(huán)境。”
建業(yè)從大樹年輪的生命周期中,察悟到了企業(yè)與社會的關(guān)系。這種認(rèn)識恰恰正是企業(yè)公民責(zé)任的內(nèi)涵與范疇。
一個合格的企業(yè)公民需要有三種人格:負(fù)責(zé)任的人、有影響力的人和樂于助人的人。
企業(yè)作為企業(yè)公民的定位,賦予了企業(yè)長青的基因和更具生命力的活力。
足球與河南精神
始于1994年、始終堅忍不棄的建業(yè)足球,誕生于中國中部。在中國人口最多的省份,建業(yè)足球已然成為一個偉大的媒介,以極具親和力的方式溝通著人與人、人與社會的關(guān)系,無可爭議地成為河南人精神的象征和凝聚人心的重要力量。
發(fā)展足球事業(yè)是建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的重要組成部分
繼沿海特區(qū)開放、西部大開發(fā)戰(zhàn)略啟動、東北老工業(yè)基地振興等國策實(shí)施之后,中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的建設(shè)和崛起恰逢其時。
社會發(fā)展規(guī)律告訴我們,一個經(jīng)濟(jì)大省不應(yīng)該是一個體育弱省。體育事業(yè)作為文化事業(yè)中展現(xiàn)能力最強(qiáng)的重要組成部分,其中足球又是世界第一運(yùn)動,已成為一種具有精神載體的文化符號,在中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的戰(zhàn)略中,肩負(fù)著不可替代的使命與作用。
建業(yè)足球體現(xiàn)當(dāng)代河南人的精神風(fēng)貌
建業(yè)足球隊(duì)肩負(fù)著億萬中原父老的囑托和幾百萬球迷的熱切期望,一直肩扛河南足球的旗幟征戰(zhàn)南北,鏖戰(zhàn)群雄,借助中超、亞冠等聯(lián)賽平臺,用足球向全世界傳播博大精深的中原文化、展示河南人的品質(zhì)和形象,在中國的足球版圖上刻下了重重的“河南”烙印。河南人“普普通通、踏踏實(shí)實(shí)、不畏艱險、俠肝義膽、包容寬厚、忍辱負(fù)重、自尊自強(qiáng)、能拼會贏”的形象在全國人民面前得以展現(xiàn)。
建業(yè)足球集中展示河南人的核心價值觀
河南人的精神信仰和核心價值觀作為“社會主義核心價值體系”的重要組成部分,“愛家鄉(xiāng),愛河南,促進(jìn)中原崛起”已成為共識。
足球,不僅是一項(xiàng)運(yùn)動,也是一種寄托,更是所有身處省外、國外的河南人情系家鄉(xiāng)的紐帶。是促使省內(nèi)外河南人“愛家鄉(xiāng),愛河南”的一劑催化劑,是促使所有河南兒女為促進(jìn)中原崛起貢獻(xiàn)力量的一份動力。
建業(yè)足球豐富河南百姓的文化生活
火爆全國的“中原金牌球市”深刻地反映出,人民群眾關(guān)心的事就是大事。每當(dāng)主場到來,鄭州成為歡樂的海洋,相約看球成為生活的一部分。以豐富百姓的文化生活、提升河南人精神文明的程度、繁榮河南文化產(chǎn)業(yè)為己任的建業(yè)足球,希冀以更好的成績來回報河南球迷、回報河南人民的吶喊和支持。
《綠色宣言》與人居
2010年4月,建業(yè)聯(lián)合新浪樂居、河南省房地產(chǎn)業(yè)商會共同發(fā)起了“低碳建筑,綠色生活——河南省低碳地產(chǎn)倡議”啟動儀式。以此為契機(jī),建業(yè)發(fā)布了《綠色宣言》,宣告了建業(yè)在節(jié)能減排、綠色人居方面的行動綱領(lǐng)與推進(jìn)計劃。
建業(yè)與綠色建筑深有淵源。自10年前起,建業(yè)便與中城聯(lián)盟的成員單位萬科、萬通等企業(yè)一道,敏銳地洞察到中國社會對房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)步的要求,首次提出了“新住宅運(yùn)動”的概念;2004年年初,在建業(yè)的帶領(lǐng)下,以“居住改變河南”為己任,力倡房地產(chǎn)行業(yè)的良性發(fā)展之于社會的重要意義,河南省房地產(chǎn)行業(yè)迎來了全新的局面。對于住宅產(chǎn)業(yè)化的探索,以及對節(jié)能、綠色、環(huán)保建筑的系列研究,為建業(yè)的綠色建筑事業(yè)提供了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和充分的理論準(zhǔn)備。
作為中國房地產(chǎn)界的領(lǐng)先企業(yè),履行企業(yè)社會責(zé)任、發(fā)揮示范作用,大力發(fā)展綠色建筑,建業(yè)責(zé)無旁貸。
“向下”與中小城鎮(zhèn)建設(shè)
2008年,建業(yè)完成省域化戰(zhàn)略地級城市的全面布局。之后,建業(yè)大規(guī)模揮師進(jìn)入河南的縣級城市,以極大的熱情參與到中國城市發(fā)展的未來方向——縣鎮(zhèn)區(qū)域的建設(shè)。
隨著中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的步伐和河南城市化進(jìn)程,緊貼房地產(chǎn)業(yè)的終極方向和國家建設(shè)新農(nóng)村的大政方針,建業(yè)人將用十五年時間完成120個以上縣級城市的拓展,再用十年時間擴(kuò)展至500個中心城鎮(zhèn)。
開發(fā)商承擔(dān)責(zé)任的集體意識在某種程度上決定著一個區(qū)域的開發(fā)建設(shè)水平。未來的河南,一批有責(zé)任的開發(fā)商將與建業(yè)一道,將先進(jìn)的開發(fā)、規(guī)劃、建造理念及新的生活方式引入鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè),提高中國的城市化水平,為河南一億父老謀福祉。
走進(jìn)高校——傳播文化
2000年以來,董事長胡葆森受邀赴清華大學(xué)、北京大學(xué)、美國沃頓商學(xué)院、鄭州大學(xué)、河南大學(xué)、河南財經(jīng)政法大學(xué)、河南農(nóng)業(yè)大學(xué)等多所學(xué)校演講,演講主題多集中于《企業(yè)戰(zhàn)略與核心競爭力》、《核心控制論在企業(yè)中的運(yùn)用》、《中國房地產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀與未來》、《建業(yè)省域化戰(zhàn)略的思考》、《為大學(xué)生設(shè)計未來》等。
胡葆森以其良好的風(fēng)范提升了河南企業(yè)家的形象和影響力,從而成為大學(xué)生群體的偶像。在經(jīng)營管理好企業(yè)的同時,胡葆森傾注了大量心血關(guān)注年輕學(xué)子的成長與發(fā)展。正如此,胡葆森得到了所到之處年輕一代的熱烈歡迎,而他本人,更是坦誠地與大家分享自己的心得、體會、經(jīng)驗(yàn)?zāi)酥两逃?xùn)。
人才培養(yǎng)
近些年來,建業(yè)選拔、整合和培養(yǎng)了近5000名代表先進(jìn)文化和知識水平的員工,自覺投入到河南的城市化建設(shè)中。建業(yè)注重內(nèi)部的企業(yè)文化建設(shè),1998年創(chuàng)立《建業(yè)報》,2001年創(chuàng)辦《建業(yè)》,成為建業(yè)思想建設(shè)的陣地,并在行業(yè)內(nèi)具有一定的影響力。
建業(yè)更為看重員工的成長,貫穿始終的培訓(xùn)使員工獲得長足的進(jìn)步和提高。2009年,建業(yè)學(xué)堂③的創(chuàng)立,為建業(yè)打造“學(xué)習(xí)型組織”奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)和實(shí)質(zhì)性保障,在建業(yè)員工培訓(xùn)史中具里程碑意義。建業(yè)的OA平臺、“老胡在線” 和“總裁信箱”等內(nèi)部溝通渠道的暢通表現(xiàn)了建業(yè)的民主與開放,每年一度的運(yùn)動會、公司周年慶祝活動、郊游等各種各樣的主題文化活動活躍著員工的精神生活。
2000年以來,一批具有博士、碩士學(xué)位的高素質(zhì)經(jīng)營管理人才不斷加盟建業(yè)。目前,集團(tuán)中高層管理人員均具有本科以上學(xué)歷,其中博士2名,MBA、碩士及雙學(xué)士學(xué)位73名,平均年齡不到36歲。建業(yè)培養(yǎng)了一大批年輕化、職業(yè)化、專業(yè)化的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍。
建業(yè)努力打造以“講正氣,守信用,負(fù)責(zé)任”為特征的先進(jìn)的企業(yè)文化模式,以“追求卓越,堅忍圖成”為企業(yè)精神,使企業(yè)核心價值觀“根植中原,造福百姓”深入每個員工內(nèi)心,激勵員工自覺地融入河南城市化進(jìn)程之中。
③2009年3月,建業(yè)學(xué)堂正式開學(xué),胡葆森董事長擔(dān)任校長。學(xué)堂設(shè)在中牟建業(yè)農(nóng)莊,長期開設(shè)新員工培訓(xùn)班、新經(jīng)理培訓(xùn)班、總經(jīng)理培訓(xùn)班以及專項(xiàng)培訓(xùn)班等。
參與社會公益事業(yè)
二十年來,建業(yè)累計投資河南足球事業(yè)近10億元人民幣,為鄭州市政建設(shè)投入近3億元人民幣。同時,向社會捐助不計其數(shù),如1995年出資100萬元在鄭州大學(xué)設(shè)立“河南建業(yè)助學(xué)成才基金”,累計資助三千名特困大學(xué)生順利完成學(xué)業(yè); 1997年為中國乒協(xié)實(shí)驗(yàn)學(xué)校濮陽乒乓球館建設(shè)捐助100萬元; 2003年向“第十八屆世界客屬懇親大會”組委會捐款200萬元; 同年5月以球隊(duì)冠名權(quán)形式向中國性病艾滋病防治協(xié)會捐助 200萬元。2010年11月30日,胡葆森以個人名義捐款5000萬元,用于支持河南省少年兒童圖書館及兒童美術(shù)館建設(shè)。2010年至2011年,建業(yè)共向鄭州市公交公司捐贈20輛公共汽車,緩解城市日益增加的交通壓力。
2011年,胡葆森先生基于對中國傳統(tǒng)“觀乎人文以化成天下”的文化價值的認(rèn)同,發(fā)起創(chuàng)立非公募文教公益基金會——本源人文公益基金會。此基金關(guān)注國民的內(nèi)心精神和品格涵養(yǎng),重構(gòu)個人價值衡量及社會道德價值體系,以提升國民素養(yǎng),促進(jìn)社會福祉。目前,社區(qū)書院在全省范圍建業(yè)社區(qū)的布局正在推進(jìn)中。
1996年至今,建業(yè)在教育事業(yè)的投資累計達(dá)5億元人民幣,各級學(xué)校在校學(xué)生達(dá)6600余名,教職工1500余人,省內(nèi)擁有國際幼兒園30余所。21世紀(jì)初葉,建業(yè)教育已成為河南省社會力量辦學(xué)的一面旗幟,目前正向著國際化的路途邁進(jìn)。
建業(yè)踐行著“大樹”回報哲學(xué),反對從“慈善”的角度解讀這一企業(yè)公民履行的職責(zé)。二十年的企業(yè)生命周期中,建業(yè)認(rèn)識到,只索取不注重回報的行為,是違反社會生態(tài)的。
淵源與嬗變
我們應(yīng)該了解歷史,因?yàn)樗日找姮F(xiàn)實(shí),又照亮未來。古羅馬的政治家西塞羅說:一個人如果對自己出生以前的歷史毫無所知,這個人就等于沒有長大。
展開民族歷史的長卷,中原河南作為民族文化的發(fā)祥地,曾經(jīng)在歷史上留下了太多的經(jīng)典與光輝;大致北宋之后,外戰(zhàn)頻仍,朝室更迭,千年光陰荏苒,雖然,其顯赫戰(zhàn)略地位猶在,昔日國都雄風(fēng)卻早已無存。尤以近二十年來,當(dāng)經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮和創(chuàng)新風(fēng)暴席卷整個世界、中國沿海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展如火如荼時,背負(fù)五千年黃河文化的重荷、占有全中國人口十三分之一的河南前進(jìn)的步伐放緩了。
——胡葆森著文《身約者智廣》
回歸厚土
1992年④,一個風(fēng)起云涌的5月,一個回歸故里的游子,踏上了他靈魂里最為親切的厚土。在他熟悉的氣息中,去展現(xiàn)他的理想與輝煌。
“選擇河南的理由很簡單:我是河南人,了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土民情,了解消費(fèi)需求;在香港的從商經(jīng)歷,使我認(rèn)識了現(xiàn)代企業(yè)及房地產(chǎn)的運(yùn)作規(guī)律;更重要的是,我是在河南成長的,有著豐富的人脈,對河南的預(yù)期會更樂觀,責(zé)任感也更迫切……”胡葆森如是說。
——摘自紀(jì)錄片《建業(yè)十年》
迷茫與堅定
社會發(fā)展的規(guī)律昭示著一個道理,豐厚的文化積淀終將孕育出累累的經(jīng)濟(jì)碩果。堅毅、厚重、大氣、執(zhí)著和不屈的河南人決不會被歷史的潮流拋棄,縱然鮮于驚天動地,但也決不甘于落后平庸,他們正以堅實(shí)的步履踏出時代的強(qiáng)音,以連串的收獲捍衛(wèi)自己的尊嚴(yán)。
——胡葆森著文《身約者智廣》
④1992年5月22日,面對眾多投資機(jī)會,建業(yè)選擇了河南,成立河南省第一家中外合資的房地產(chǎn)綜合開發(fā)企業(yè)。
河南人意識
何清漣在《歷史的吊詭》中首次提出“中國人責(zé)任意識”,面對那場二十世紀(jì)末關(guān)于“河南人”紛紛擾擾的爭議,胡葆森在《中部崛起與企業(yè)家責(zé)任》中果敢地提出“河南人意識”,這種意識的核心是:
每一個河南人都必須真正地將河南當(dāng)做是自己的家,個人的任何行為都與河南的前途有關(guān)。不要縱容自己往社會上倒垃圾,卻總指望有“救世主”來打掃清場。只有從自己做起,不期望有“救世主”出現(xiàn),河南才真正有希望。
對此,媒體評價說:“這種意識提出的豪氣與智慧,正是中原文化的精魂鑄就。”
建業(yè)人的“河南人意識”,表現(xiàn)為“堅忍”。
90年代初的河南市場發(fā)育程度不高,欠缺規(guī)范。有人認(rèn)為這種投資環(huán)境就像是一片鹽堿地,而鹽堿地上的企業(yè)往往難以長大。但任何人要在鹽堿地里生存,都需具備堅忍不拔的品質(zhì)和百折不撓的勇氣。我之所以把“追求卓越,堅忍圖成”定為建業(yè)的企業(yè)精神,就是為了提醒自己和員工始終保持對環(huán)境、對事業(yè)的清醒認(rèn)識。
——胡葆森解讀建業(yè)的企業(yè)性格
作為城市化進(jìn)程的推動者、社會價值的建設(shè)者和民族復(fù)興的責(zé)任者⑤,建業(yè)的企業(yè)性格表現(xiàn)出一種植物特性,就如同傲立的青松和雪中綻放的寒梅。這種青松氣質(zhì)和寒梅品格,更折射出建業(yè)的赤子情懷。
⑤簡稱“三者”,出自2005年胡葆森的《論中國房地產(chǎn)開發(fā)商的角色定位》,著重探討了房地產(chǎn)開發(fā)商與社會的關(guān)系。
根植中原,造福百姓
有歷史使命感的企業(yè),其內(nèi)在發(fā)展軌跡即對核心價值觀的堅守。
企業(yè)的核心價值觀體現(xiàn)企業(yè)存在的意義。企業(yè)的核心價值觀,換言之,就是確立如何為人們服務(wù),如何給人們帶來價值。
詹姆斯·C·科林斯和杰瑞·波拉斯在其廣受好評的《基業(yè)長青》一書中寫道:“能長久享受成功的公司一定擁有能夠不斷地適應(yīng)世界變化的核心價值觀和經(jīng)營實(shí)務(wù)?!?BR> 公司成立之初,“根植中原,造福百姓”即貫穿于建業(yè)的企業(yè)實(shí)踐中。省域化發(fā)展戰(zhàn)略啟動一年之后,2003年初,建業(yè)在集團(tuán)年會上正式將其確立為企業(yè)核心價值觀。
明日河南之于中國,必同于今日中國之于世界
企業(yè)核心價值觀的形成,即是一種信念的形成和堅定。
這種信念即是:
明日河南之于中國,必同于今日中國之于世界。盡管國家在區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略上采取了依次、遞進(jìn)的策略,率先進(jìn)行沿海開放、西部大開發(fā),繼而振興東北工業(yè)基地。但是,中國的崛起有賴于東部、西部、中部的共同繁榮,有著一億人口、文化深厚的河南的振興是時代發(fā)展的必然要求。
在這個區(qū)域真正意義上的興盛未到來之前,堅守并創(chuàng)造價值將贏得尊重。一個受人尊重的企業(yè)將被賦予更深層次的使命感和生命力,激勵著企業(yè)書寫更富成就的歷史篇章。
布局河南
到1998年、1999年,企業(yè)完成第一輪原始積累,在思考企業(yè)戰(zhàn)略的時候,我發(fā)現(xiàn)樸素的家鄉(xiāng)情結(jié)和企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略可以達(dá)成統(tǒng)一,這就有了省域化發(fā)展戰(zhàn)略。
——《綠公司》《胡葆森:用商業(yè)創(chuàng)造神圣感》
“建業(yè)省域化發(fā)展戰(zhàn)略”,是建業(yè)根據(jù)中原城市化發(fā)展的宏觀背景,結(jié)合企業(yè)資源狀況而制定的“扎根中原,逐步、分級向下延伸,做中原城市化進(jìn)程和社會全面進(jìn)步的推動者⑥”的企業(yè)戰(zhàn)略定位。由于所具的獨(dú)特性,被中國房地產(chǎn)界譽(yù)為“建業(yè)模式”。
河南的市場空間和容量具有天然優(yōu)勢,16.7萬平方公里,1億人口,126個縣級以上的城市,再往下還有500個中心鄉(xiāng)鎮(zhèn),足以培育一個持續(xù)發(fā)展的世界級企業(yè)。
——《聯(lián)袂中原 共贏未來》企業(yè)白皮書
千載難逢的城市化進(jìn)程理應(yīng)催生偉大的企業(yè),企業(yè)的資源配置能力的廣度和深度決定企業(yè)能為社會創(chuàng)造多大的價值。從“選擇河南”、“居住是歷史的一面鏡子”的體悟,到“根植中原,造福百姓”核心價值觀的堅定,建業(yè)模式幾乎成為建業(yè)的唯一選擇。
⑥布局之初,公司的企業(yè)定位是專業(yè)化領(lǐng)袖型區(qū)域品牌地產(chǎn)開發(fā)商。隨著戰(zhàn)略布局的完成,以及作為企業(yè)公民責(zé)任的加大,建業(yè)的企業(yè)定位上升為“做中原城市化進(jìn)程和社會全面進(jìn)步的推動者”,以此激勵自己為社會做出更大的貢獻(xiàn)。
謀略河南
我們用三個支撐點(diǎn)去檢驗(yàn)建業(yè)省域化發(fā)展戰(zhàn)略的真正價值:第一就是品牌美譽(yù)度。因?yàn)槟慵杏谝粋€省域發(fā)展,品牌美譽(yù)度應(yīng)非常高。第二點(diǎn)是市場占有率。既然只在一個省發(fā)展,在這個市場上,你的市場占有率也應(yīng)非常高。如果市場占有率不高,戰(zhàn)略就失去了價值。第三是規(guī)模??⒐ひ?guī)模、銷售規(guī)模加上盈利規(guī)模,要達(dá)到全國先進(jìn)水平,戰(zhàn)略才有價值。
——胡葆森
為保證項(xiàng)目的均好性和戰(zhàn)略模式的向下深入,建業(yè)在與之匹配的保障體系、管理架構(gòu)、制度支持等方面進(jìn)行了堅持不懈的摸索和實(shí)踐,并用戰(zhàn)略的三個支撐點(diǎn)進(jìn)行檢驗(yàn)。
獨(dú)特的戰(zhàn)略保障——六大管理保障
六大保障體系確保了建業(yè)戰(zhàn)略組織體系的凝聚力和執(zhí)行力
科學(xué)化的決策體系
規(guī)范化的管理體系
立體化的培訓(xùn)體系
專業(yè)化的經(jīng)營體系
多元化的融資體系
文化資源整合體系
獨(dú)特的戰(zhàn)略保障——兩大經(jīng)營策略保障
規(guī)模增長 價值提升
建業(yè)以鮮明的產(chǎn)品和服務(wù)觀,持續(xù)提升住宅產(chǎn)品的核心競爭力,并在市場的檢驗(yàn)中持續(xù)提升經(jīng)營規(guī)模。2008年成功上市后,建業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式及產(chǎn)品策略,從單一住宅到商業(yè)加住宅,注重加大持有型物業(yè)開發(fā)比例,使盈利規(guī)模不僅依靠開發(fā)規(guī)模,亦能分享商業(yè)地產(chǎn)價值來提升紅利,提高了自身盈利水平及穩(wěn)定性。
省會市場“產(chǎn)品創(chuàng)新+服務(wù)提升”,市縣市場“高速度+低成本”
2005年初,經(jīng)過近三年的戰(zhàn)略實(shí)踐和總結(jié),建業(yè)在對市場進(jìn)行充分的分析和判斷之后,科學(xué)地將鄭州這一中心市場企業(yè)的組織能力特征定為“創(chuàng)新+服務(wù)”,市縣市場則為“高速度+低成本”。這一市場策略更切合企業(yè)市場運(yùn)作規(guī)律,為企業(yè)面對的不同市場制定了經(jīng)營方略,以此來確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
獨(dú)特的戰(zhàn)略保障——大服務(wù)體系保障
“大服務(wù)體系”是建業(yè)深刻憂患意識的產(chǎn)物,更是建業(yè)打造新時期戰(zhàn)略競爭力的集大成之作。我們的初衷,是要在保證房地產(chǎn)開發(fā)五大環(huán)節(jié)沒有明顯短板的前提下,還要搭建一套屬于“自己有、別人難以有”的服務(wù)體系建設(shè),也就是讓客戶在買到房子的同時,取得享用建業(yè)服務(wù)體系的權(quán)利。所以我們現(xiàn)在圍繞著服務(wù)體系的搭建組建了六支特種部隊(duì)。
——《建業(yè)開啟“大服務(wù)體系”時代之門》
建業(yè)的大服務(wù)體系,誕生于建業(yè)省域化發(fā)展戰(zhàn)略的全省布局之上,因其與建業(yè)戰(zhàn)略模式一脈相承的與眾不同,隨著其深入構(gòu)建和培養(yǎng),將成為建業(yè)未來的核心競爭力,并保障建業(yè)省域化發(fā)展戰(zhàn)略的縱深發(fā)展。
居住改變河南
城市化,似乎一直存在于現(xiàn)代中國的宏大敘事中,它意味著中國逐漸告別農(nóng)業(yè)主導(dǎo)的社會,意味著更多的人從鄉(xiāng)村擁向城市。事實(shí)上,普通的個體已經(jīng)能察覺城市化帶來的改變,而居住,正是啟動大時代風(fēng)云變化的引擎。
2000年之際,河南的城市化率僅有25.7%,相對于全國同期的36.22%的城市化率,“居住改變河南”成為所有“居住改變區(qū)域”最恰切的注腳。
始于2002年全面啟動的省域化發(fā)展戰(zhàn)略,是建業(yè)在中國城市化浪潮的廣闊天地中的一大創(chuàng)舉。2008年,建業(yè)完成18個地級城市和4個縣級城市的全省布局。二十年臥薪嘗膽,二十年寒耕暑播,二十年崢嶸歲月,二十年春華秋實(shí)。建業(yè)人在河南大地上辛勤耕耘,向下播種,為河南的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會、生態(tài)帶來全面的影響和貢獻(xiàn)。
國家戰(zhàn)略踐行者
緊密、主動、創(chuàng)造性地響應(yīng)和踐行“中原經(jīng)濟(jì)區(qū)”⑦的國家戰(zhàn)略部署,為一億百姓謀取福祉。
中原經(jīng)濟(jì)區(qū),地處中國中心地帶,其范圍涵蓋河南全省、延及周邊地區(qū)的經(jīng)濟(jì)區(qū)域,在全國改革發(fā)展大局中具有重要戰(zhàn)略地位。在深厚的憂患意識和企業(yè)價值觀的驅(qū)動下,建業(yè)創(chuàng)造性地制定了省域化發(fā)展戰(zhàn)略,不僅響應(yīng)了國家的戰(zhàn)略部署,也高度契合了國家城鄉(xiāng)建設(shè)并舉和社會主義新農(nóng)村建設(shè)的戰(zhàn)略方針。
2005年,建業(yè)在小城鎮(zhèn)的探索上邁出了第一步,揮師進(jìn)入神垕鎮(zhèn)的開發(fā)建設(shè),促進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展。
隨著建業(yè)省域化發(fā)展戰(zhàn)略的推進(jìn),建業(yè)在促進(jìn)政治清明、社會穩(wěn)定、社會就業(yè)、繳稅納稅等方面做出了卓越的貢獻(xiàn),其中二十年來共為二十萬余人提供就業(yè)機(jī)會。建業(yè)在助推中原經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時,為當(dāng)?shù)匕傩盏男腋I顒?chuàng)造了不可替代的價值。
⑦早期為“區(qū)域中心城市帶動戰(zhàn)略,加快中原城市群經(jīng)濟(jì)隆起帶,實(shí)現(xiàn)中原崛起”的戰(zhàn)略部署,2011年,“中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)”正式上升為國家戰(zhàn)略。
河南地產(chǎn)代言者
建業(yè)省域化發(fā)展戰(zhàn)略堅守一個市場、一個行業(yè),
“河南建業(yè)”業(yè)已成為“河南地產(chǎn)”的形象代言者。
建業(yè)省域化發(fā)展戰(zhàn)略要求建業(yè)專注于“在河南,做地產(chǎn)”,二十年來,打造了一個值得信賴的品牌,鍛造了一支在困難中勇于堅守、敢于拼搏的成熟團(tuán)隊(duì)。
二十年來,建業(yè)累計開發(fā)量達(dá)到900萬平方米,及至第二十個年頭,年開發(fā)量及在建量均逾300萬平方米,年銷售面積逾150萬平方米,全省客戶規(guī)模逾5萬戶。在戰(zhàn)略推進(jìn)過程中,產(chǎn)品系列森林半島、聯(lián)盟新城、壹號城邦等全面提升了河南的人居水平,整體上使河南的房地產(chǎn)開發(fā)水準(zhǔn)達(dá)到了國內(nèi)一線城市的水平。
2006年,建業(yè)提出“建立三大陣營,完善三個體系”的管理思路,與國內(nèi)外優(yōu)秀設(shè)計團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀建筑企業(yè)以及優(yōu)秀服務(wù)供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作,在全面提高企業(yè)綜合競爭力和持續(xù)發(fā)展能力的同時,也帶動了一批優(yōu)秀服務(wù)商投身到區(qū)域的發(fā)展中。
二十年來,建業(yè)保持著區(qū)域內(nèi)行業(yè)領(lǐng)跑者的地位,并憑借一貫“追求卓越”的企業(yè)精神,在中原大地上創(chuàng)造著一個又一個的成功。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)者
提高當(dāng)?shù)厝司铀?,促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,
以良好的企業(yè)風(fēng)范起到了重要的示范作用。
企業(yè)的納稅能力決定著企業(yè)反哺社會的能力。二十年來,建業(yè)連續(xù)多年獲得河南省房地產(chǎn)行業(yè)納稅冠軍。2007年度繳稅突破3億元大關(guān),2008年繳稅逾4.6億元,2009年繳稅逾4.4億元,2010年納稅7.7億元 ,2011年突破12億元。建業(yè)二十年累計納稅額達(dá)到35.69億元。
在河南省十八個地級城市的布局中,面對城市中“新城”的建設(shè)熱潮,建業(yè)始終站在城市的高度,率先進(jìn)入,引領(lǐng)著城市建設(shè)的風(fēng)向標(biāo)。
建業(yè)對繁榮和拉動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、規(guī)范市場、提高人居環(huán)境、豐富和滿足人民的精神文化需求等方面的作用已是顯而易見。建業(yè)由此成為縣級政府爭相邀請參與城市建設(shè)的對象。
經(jīng)濟(jì)建設(shè)的外資引入者
以可持續(xù)發(fā)展的狀態(tài)贏得資本市場認(rèn)同,
將外資注入到河南的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中。
隨著建業(yè)省域化發(fā)展戰(zhàn)略的深入,企業(yè)逐漸表現(xiàn)為“盈利、增長、持續(xù)、穩(wěn)定”,引起了資本市場的關(guān)注。2008年6月6日,建業(yè)地產(chǎn)在香港聯(lián)交所主板成功上市。作為中國中西部地區(qū)首家赴港上市成功的房地產(chǎn)企業(yè), 建業(yè)“根植中原,造福百姓”、“讓河南人民都住上好房子”的不懈追求給投資人留下了深刻的印象,從而吸引了一批世界一流投資人的參與,使得建業(yè)擁有了一個穩(wěn)定和高質(zhì)量的股東群體。
從2006年至今,建業(yè)從海外資本市場共融資逾十億美元注入河南市場,極大地支援了河南的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
精神文明建設(shè)者
以大服務(wù)體系為載體,傳播先進(jìn)文化,
引領(lǐng)新生活方式,豐富河南人民的精神生活。
近二十年風(fēng)雨,河南建業(yè)足球俱樂部為河南數(shù)千萬球迷提供了豐富的文化生活,推動了河南省的精神文明建設(shè),使河南足球成為河南精神的象征。建業(yè)教育產(chǎn)業(yè)所屬各級學(xué)校為社會培養(yǎng)和輸送了大量優(yōu)秀人才?!靶」稹庇變簣@品牌,隨著建業(yè)省域化發(fā)展戰(zhàn)略的步伐,29所國際幼兒園在全省范圍遍地開花,為河南人民的下一代對接國際教育提供了樣本。另一方面,二十年來,隨著大服務(wù)體系的建設(shè),建業(yè)提供各類文化、商業(yè)、酒店等服務(wù)來豐富居民的物質(zhì)精神生活。
經(jīng)過近十年的實(shí)踐,建業(yè)的省域化戰(zhàn)略取得的成果可以這樣表述:以產(chǎn)品和服務(wù)初步兌現(xiàn)了“五個”承諾,完好實(shí)現(xiàn)了“六個認(rèn)同”的目標(biāo)并著力贏取“六個尊重”;達(dá)成戰(zhàn)略布局和戰(zhàn)略攻堅階段任務(wù),成功步入戰(zhàn)略縱深階段,著力進(jìn)行“歷史性跨越”;確保了市場領(lǐng)先地位以及制定區(qū)域性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的資格,繼續(xù)擴(kuò)大區(qū)域內(nèi)整體優(yōu)勢。
——建業(yè)地產(chǎn)董事局主席 胡葆森
我曾經(jīng)在接受采訪的時候?qū)⒔I(yè)列為學(xué)習(xí)榜樣之一,建業(yè)一直堅定不移地走專業(yè)化道路,到目前為止還只在鄭州和河南其他的一些城市開發(fā),基本上是集中一個行業(yè)、一個地區(qū)。表面上看似乎發(fā)展不是很快,實(shí)際上非常符合企業(yè)的核心競爭力要求,非常符合房地產(chǎn)的發(fā)展規(guī)律。
——萬科集團(tuán)董事長 王石
全國化發(fā)展學(xué)萬科,區(qū)域化發(fā)展學(xué)建業(yè)。
——萬通集團(tuán)董事局主席 馮侖
建業(yè)帶給企業(yè)界很多思考。都說河南是一塊鹽堿地,建業(yè)卻從中發(fā)現(xiàn)商業(yè)秘笈。建業(yè)把自己對這塊土地的情感訴求融入商業(yè)模式,或者說以商業(yè)模式來完成情感表達(dá)。
——豫企五百網(wǎng)總編輯 孔維國
建業(yè)所推出的每一個產(chǎn)品,都成為該城市的住屋新標(biāo)準(zhǔn),并給當(dāng)?shù)鼐用駧砹诵碌纳罘绞?,就好比在建業(yè)進(jìn)駐之前,那些城市的居民只會開本土的汽車,但建業(yè)進(jìn)入后,居民開始坐上了寶馬。
——《資本創(chuàng)富》(香港) 財經(jīng)組
建業(yè)地產(chǎn)的“深耕河南”的省域化發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)際上是一個主動調(diào)整的發(fā)展戰(zhàn)略。在建業(yè)地產(chǎn)完整的模型中,建業(yè)將會覆蓋河南的一二三級城市以及重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
——《中國企業(yè)家》記者 黃秋麗
2010年的3月份,《大河報》組織全省主流媒體記者走進(jìn)建業(yè),他們每一個人都講述了一個與建業(yè)有關(guān)的故事,因?yàn)槊恳粋€地級城市都有建業(yè),而建業(yè)在時刻影響著這個城市。這令我贊嘆!
——《大河報》記者 曾邦華
焦作如果沒有建業(yè)、家樂福和丹尼斯,很難想象會是什么樣子。
——焦作市市長 孫立坤
建業(yè)集團(tuán)在進(jìn)入濟(jì)源以后,先后成功地開發(fā)建設(shè)了森林半島和新天地步行街項(xiàng)目,對濟(jì)源的城市形象和人居環(huán)境的提升起到了積極的推動作用。建業(yè)·壹號城邦作為城市東部區(qū)域的重點(diǎn)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目,對于加快城市東區(qū)建設(shè),繁榮城市東部經(jīng)濟(jì),提升城市人居水準(zhǔn)和城市品位,將起到積極的促進(jìn)作用。
——濟(jì)源市人民政府副市長 郭茹
濮陽與建業(yè)淵源很深,建業(yè)的省域化戰(zhàn)略在這里拉開了帷幕。無論是城市花園,還是建業(yè)城,無不體現(xiàn)了企業(yè)對項(xiàng)目建設(shè)乃至城市建設(shè)的創(chuàng)新思考。建業(yè)有著強(qiáng)烈的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)意識,主動配合地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要,以城市建設(shè)參與者的身份,積極承擔(dān)社會責(zé)任,十余年如一日地堅持和實(shí)踐著“讓河南人民都住上好房子”的宏偉理想。
———濮陽縣縣長 董躍進(jìn)
我常想,建業(yè)為什么是河南地產(chǎn)行業(yè)的一面旗幟?
上市的企業(yè)很多,但建業(yè)上市不太一樣,因?yàn)榻I(yè)上市是投資人對一個企業(yè)長久地在一個區(qū)域做事的一種認(rèn)同,而這個區(qū)域,是需要用信心去培養(yǎng)未來的。
——河南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳房地產(chǎn)處處長 馬永光
如果去尋找信陽的城市名片,我會自豪地推薦森林半島。建業(yè)·森林半島和南灣湖相互輝映,相互增色。我身邊也有很多朋友非常喜歡建業(yè),談?wù)摻I(yè)成為這個城市的一種時尚。
——信陽建業(yè)·森林半島業(yè)主 何蘭
有一天,我聽鄧麗君的歌:“如果沒有遇見你,我將會是在哪里?日子過得怎么樣,人生是否要珍惜?”這很像我們?nèi)液徒I(yè)·森林半島的結(jié)緣。沒有住進(jìn)建業(yè),我們會住在哪里?這樣的話,生活就大有不同了。
——駐馬店建業(yè)·森林半島業(yè)主 單瑩
確立共同的價值觀
建業(yè)將確立共同的價值觀視為企業(yè)首要解決的問題。共同的價值觀,即對目標(biāo)和宗旨的共同認(rèn)識,是企業(yè)對存在意義、經(jīng)營目標(biāo)等問題的基本觀點(diǎn)以及評判企業(yè)和員工行為的標(biāo)準(zhǔn)。共同的價值觀是企業(yè)文化的核心,它不僅決定了企業(yè)發(fā)展的方向和企業(yè)的特征,而且直接影響到企業(yè)和員工的行為以及企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),進(jìn)而影響著企業(yè)競爭力的提升。
1992年,公司成立之初,即將“實(shí)業(yè)報國、報效家鄉(xiāng)”的價值觀雛形付諸公司的運(yùn)營之中。1998年,正是基于以上理念,建業(yè)確定了“省域化發(fā)展戰(zhàn)略”。2003年年初,公司正式確立“根植中原,造福百姓”為全體建業(yè)人共同的價值觀,從此心無旁騖,風(fēng)雨無阻。
制定戰(zhàn)略
作為哈佛商學(xué)院的教授和競爭戰(zhàn)略方面公認(rèn)的權(quán)威,戰(zhàn)略專家邁克爾·波特(Michael E.Porter)提出“三種通用戰(zhàn)略”:成本領(lǐng)先、差異化和專注化。
與此異曲同工的是對戰(zhàn)略制定合理性的思考,即曾鳴的“拷問戰(zhàn)略的三板斧”:第一個問題是SO WHAT,就是承認(rèn)你的戰(zhàn)略完全會實(shí)現(xiàn),又能怎樣?第二個問題是WHAT IF,假如做出另外的選擇會有怎樣的結(jié)果?第三個問題是WHY YOU,憑什么你能做到?企業(yè)戰(zhàn)略的制定取決于它的定位,企業(yè)的定位則取決于企業(yè)核心價值觀的選擇。波特的理論為曾經(jīng)迷茫的中國企業(yè)界提供了制定戰(zhàn)略的依據(jù)。建業(yè)省域化發(fā)展戰(zhàn)略正是依據(jù)波特的理論而制定。
培養(yǎng)核心競爭力
關(guān)于企業(yè)的核心競爭力,簡單地講,是由三個要素構(gòu)成的。第一,產(chǎn)品和服務(wù)的獨(dú)特價值;第二,這種獨(dú)特的價值必須體現(xiàn)在其一系列的產(chǎn)品和服務(wù)上;第三,這種獨(dú)特的價值是其他企業(yè)難以模仿的,即所謂的“拆不開、搬不走”。
創(chuàng)新是提高企業(yè)核心競爭力的必由之路,高度的憂患意識是企業(yè)進(jìn)步的原動力。
經(jīng)過漫漫二十年的發(fā)展,建業(yè)的核心競爭力表現(xiàn)在五個方面:眾口一詞的品牌美譽(yù)度、持續(xù)發(fā)展的動力、多項(xiàng)目的操控能力、先進(jìn)的企業(yè)文化、遍布全省的服務(wù)體系。
不斷對照麥肯錫“7S”
要時刻關(guān)注企業(yè)的基本面。7S模型指出了企業(yè)在發(fā)展過程中必須全面地考慮各方面的情況,包括結(jié)構(gòu)(Structure)、制度(Systems)、風(fēng)格(Style)、員工(Staff)、技能(Skills)、戰(zhàn)略(Strategy)、共同價值觀(Shared Valueds)。企業(yè)不僅要具有明確的戰(zhàn)略和深思熟慮的行動計劃,還要保障戰(zhàn)略執(zhí)行過程中不出現(xiàn)失誤。
如果一個企業(yè)經(jīng)營得好,一定是這七個方面都做得好;反之,一定是其中出現(xiàn)了問題。
這是多年來建業(yè)反思企業(yè)是否在正確軌道上前行的重要理論工具,也是確保企業(yè)健康、穩(wěn)健運(yùn)行的信心所在。
處理好企業(yè)發(fā)展過程中的“五大關(guān)系”
戰(zhàn)略與競爭力的關(guān)系
戰(zhàn)略決定方向,競爭力決定結(jié)果。只有戰(zhàn)略沒有競爭力,企業(yè)將停留在一個空的層面之上;只有競爭力而沒有戰(zhàn)略,會使企業(yè)的發(fā)展過程有可能與目標(biāo)背道而馳,二者不能偏廢。
戰(zhàn)略對于企業(yè)是至關(guān)重要的。哈佛大學(xué)有一句名言:做正確的事(do right things),強(qiáng)調(diào)的就是企業(yè)戰(zhàn)略選擇的重要性。當(dāng)企業(yè)確定了正確的戰(zhàn)略后,競爭力將是保證企業(yè)在行業(yè)內(nèi)脫穎而出的重要因素。
基礎(chǔ)管理與企業(yè)表現(xiàn)的關(guān)系
基礎(chǔ)管理就是企業(yè)的基本面,指的是企業(yè)的管理架構(gòu)、團(tuán)隊(duì)、制度、技能等各個方面。企業(yè)表現(xiàn)就是企業(yè)的經(jīng)營成果、市場占有率、市場規(guī)模、品牌美譽(yù)度等。就如我們不能在沙灘上建筑大廈一樣,如果企業(yè)的基礎(chǔ)管理即“基本面”有問題,企業(yè)就不可能取得長足的發(fā)展,企業(yè)就會表現(xiàn)出各種問題。
另外一種判斷企業(yè)基本面的方法是看財務(wù)報表,是指盈虧平衡表和資產(chǎn)負(fù)債表。從這兩張表中,既可以看到企業(yè)的過去、現(xiàn)在,也能預(yù)見到企業(yè)的未來,同時也能反映出企業(yè)是否做到“盈利、增長、持續(xù)、穩(wěn)定”。一個好的、成熟的企業(yè)能夠通過經(jīng)營管理來設(shè)計自己的財務(wù)報表,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)“持續(xù)盈利、穩(wěn)定增長”的經(jīng)營目標(biāo)。
企業(yè)短期利益與長期利益的關(guān)系
這兩者間的關(guān)系在本質(zhì)上反映的還是企業(yè)中短期決策與長期決策之間的關(guān)系。中短期決策解決的是有關(guān)企業(yè)生存的問題,也就是企業(yè)的“急事”;而長期決策解決的是有關(guān)企業(yè)未來發(fā)展前景的問題,也就是企業(yè)的“大事”。
企業(yè)在發(fā)展過程中,必然會面臨短期利益與長期利益發(fā)生沖突的局面,需要企業(yè)家做出選擇。企業(yè)家必須根據(jù)當(dāng)時的情況,以一個大歷史觀的思維角度做出正確的選擇。
國際化與本土化的關(guān)系
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加速,企業(yè)越來越重視如何處理“國際化”與“本土化”之間的關(guān)系。這里需要強(qiáng)調(diào)的是:國際化并不是一定要走出國門向外拓展、引進(jìn)海外管理;本土化也不是要固步自封,拋棄好的國際經(jīng)驗(yàn),完全迷信土經(jīng)驗(yàn)、土辦法。這兩者的統(tǒng)一,就是“要以國際化的視野決定戰(zhàn)略,以國際化的手段整合資源,以國際化的標(biāo)準(zhǔn)管理企業(yè),以本土化的文化組建團(tuán)隊(duì),以本土化的策略經(jīng)營企業(yè),以本土化的戰(zhàn)術(shù)開拓市場”。
專業(yè)化與多元化的關(guān)系
世界著名管理大師波特的三大基礎(chǔ)戰(zhàn)略理論中,強(qiáng)調(diào)企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)做到“專注”,只有這樣才能保持企業(yè)的永續(xù)發(fā)展。而在中國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,有關(guān)多元化與專業(yè)化的爭論也一直持續(xù)。通過三十年的探索,中國企業(yè)在多元化的實(shí)踐中付出巨大代價后,目前基本達(dá)成共識,專業(yè)化才是企業(yè)獲得長久發(fā)展的基礎(chǔ)。
專業(yè)化要求企業(yè)要努力在自己最擅長的領(lǐng)域中做到第一,因?yàn)樘幱诘谝晃恢玫钠髽I(yè)將會有機(jī)會擁有更多的資源,而第二位就容易被人遺忘。在特定條件下,多元化也有著自己的獨(dú)特優(yōu)勢。多元化大多是特定條件下快速整合資源的手段,是投資型企業(yè)規(guī)避風(fēng)險的策略,是行業(yè)市場飽和后的擴(kuò)張選擇。
做好每一個項(xiàng)目
2004年,在建業(yè)省域化發(fā)展戰(zhàn)略推進(jìn)的第三個年頭,建業(yè)遇到了前所未有的困難——當(dāng)時布局的項(xiàng)目之間無法實(shí)現(xiàn)均好性。
面臨這樣的挑戰(zhàn),建業(yè)借鑒了零售業(yè)巨頭沃爾瑪?shù)慕?jīng)營理念:開好每一個店,服務(wù)好每一位客戶。建業(yè)在項(xiàng)目總經(jīng)理團(tuán)隊(duì)中倡導(dǎo):做好每一件小事,做好每個項(xiàng)目的每一個環(huán)節(jié)。這其中蘊(yùn)涵了深刻的中國古代哲學(xué):不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。
建業(yè)根據(jù)開發(fā)規(guī)模的不斷擴(kuò)大而及時更新的“大區(qū)制管理”、“集團(tuán)直接管控”、“中心城市管控”、“城市公司管控”等管理模式,保證了階段性項(xiàng)目盈利能力的最大化實(shí)現(xiàn),使企業(yè)持續(xù)處于良性經(jīng)營的狀態(tài)中。
盈利、增長、持續(xù)、穩(wěn)定
作為資本密集型的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),獲得資本市場認(rèn)可的前提,就必須使自己的財務(wù)報表顯示出四個特征:盈利、增長、持續(xù)、穩(wěn)定。而實(shí)現(xiàn)“盈利、增長、持續(xù)、穩(wěn)定”,需要具備“足夠的土地儲備和項(xiàng)目準(zhǔn)備、多項(xiàng)目同時運(yùn)作的操控能力”。
2008年建業(yè)地產(chǎn)在香港聯(lián)交所上市之前,通過與資本市場的對接與互動,明確了經(jīng)營目標(biāo),為上市的成功以及隨后的企業(yè)發(fā)展明確了方向。
在創(chuàng)新中堅守 在堅守中創(chuàng)新
2006年5月,胡葆森在北京大學(xué)百年世紀(jì)講壇首次表述了“堅守”與“創(chuàng)新”的關(guān)系。企業(yè)探索自身運(yùn)作規(guī)律的過程,正是一個創(chuàng)新與堅守的過程。堅守是第一位的,沒有堅守,何來創(chuàng)新?創(chuàng)新,固然是保持領(lǐng)一時風(fēng)氣之先的重要保證,但堅守,卻更有利于行業(yè)、企業(yè)業(yè)態(tài)的穩(wěn)定和根基的鞏固。具體如下:
在追求企業(yè)發(fā)展速度時堅守對企業(yè)發(fā)展規(guī)律的尊重;
在尋找新的商機(jī)時堅守企業(yè)核心價值觀;
在創(chuàng)新商業(yè)模式時要堅守企業(yè)的戰(zhàn)略;
在追求企業(yè)利潤最大化時堅守社會責(zé)任;
在創(chuàng)新商業(yè)經(jīng)營手段時堅守道德底線;
在提高企業(yè)競爭力時要堅守理性的心態(tài);
在創(chuàng)新企業(yè)機(jī)制時要堅守“以人為本”的原則;
在追求企業(yè)國際化時要堅守實(shí)事求是、量力而行的理念。
沒有任何理由向客戶提供有瑕疵的產(chǎn)品,沒有任何理由向客戶提供二流的服務(wù)。
在實(shí)際中踐行多年后,2008年9月,董事長胡葆森在《老胡致辭全體建業(yè)人》中明確提出:我們做一流的企業(yè),向客戶提供沒有瑕疵的產(chǎn)品和一流的服務(wù)就是我們的責(zé)任!至此,建業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)觀浮出水面,并指導(dǎo)建業(yè)人繼續(xù)提升產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2008年末,建業(yè)與客戶一道共同挑剔自身的產(chǎn)品和服務(wù),在企業(yè)內(nèi)部正式啟動了以此為主題的“琢玉行動”。全體建業(yè)人懷著對客戶的真誠和責(zé)任,針對過去16年已經(jīng)交付使用和正在建設(shè)的42個社區(qū)項(xiàng)目,歷時73天,共收集了671個問題及建議。經(jīng)過4個多月的努力,671個問題中的大部分已經(jīng)得到了解決或部分解決。在行動過程中,建業(yè)人對產(chǎn)品與服務(wù)精雕細(xì)琢的精神贏得了廣大業(yè)主的認(rèn)同。
2010年,“建業(yè)在傾聽”活動同時在河南的18個地級城市啟動。作為一個長期領(lǐng)先的企業(yè),建業(yè)需要專注地傾聽來自外部的聲音,找到差距,不斷改進(jìn)自己產(chǎn)品和服務(wù)。在活動過程中,建業(yè)得到了2352份來自外部的聲音。根據(jù)問卷中反映的評價和建議,建業(yè)對涉及的相關(guān)問題,進(jìn)行梳理分析并進(jìn)行了整改。
管理變革
在企業(yè)層面,建業(yè)二十年的歷程其實(shí)就是一連串管理變革的過程。為了達(dá)到不同時期設(shè)定的企業(yè)目標(biāo),有效的管理變革將有助于企業(yè)對社會資源的利用和配置,以創(chuàng)造更多的財富。
企業(yè)必須做出組織變革策略,將內(nèi)部層級、工作流程以及企業(yè)文化,在不同的階段進(jìn)行必要的調(diào)整與改善管理,以解決企業(yè)發(fā)展中存在的問題。彼得·德魯克認(rèn)為:“任何組織必須做好準(zhǔn)備,拋棄以前所做的每一件事?!边@個觀點(diǎn)針對企業(yè)的管理變革而言最為貼切。
2001年12月25日,建業(yè)召開成立以來最大的一次機(jī)構(gòu)改革會議。一批業(yè)務(wù)骨干和年輕管理人才走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位,本次會議完成了集團(tuán)新老管理者的交替。
2002年建業(yè)省域化發(fā)展戰(zhàn)略啟動之后,為了適應(yīng)戰(zhàn)略不同時期的需要,建業(yè)進(jìn)行了一系列組織再造,以保障戰(zhàn)略的推進(jìn)。2004年,建業(yè)成立四個大區(qū),確立了“總部——大區(qū)總公司——項(xiàng)目”三級管理架構(gòu);2007年年初,建業(yè)進(jìn)行新的管理變革,重新調(diào)整為總部和城市公司兩級的操作型管理模式,為建業(yè)成功上市贏得先機(jī);2009年,公司成立中心城市公司,形成“總部——中心城市公司——城市公司”新的管理架構(gòu),以保障戰(zhàn)略攻堅階段業(yè)務(wù)的有效拓展;2010年,重新調(diào)整為戰(zhàn)略總部和城市公司扁平的管理模式。
職業(yè)精神、專業(yè)素養(yǎng)
此為建業(yè)的人才觀。企業(yè)非??粗貍€體在職業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)方面的提升。
職業(yè)精神,既體現(xiàn)艱苦奮斗的精神,又要求團(tuán)隊(duì)具有方向感、使命感、責(zé)任感。它不是樸素地奉獻(xiàn)、沖殺、拼搏,而是對核心價值觀、使命、戰(zhàn)略、規(guī)劃、方案的理解升華之后,執(zhí)行過程中所需要的英雄主義、集體主義、樂觀主義和理想主義精神。
專業(yè)素養(yǎng),指的是每個人在自己的崗位上培養(yǎng)和追求崗位所需的專業(yè)能力的成長,它包括企業(yè)層面、管理者層面和專業(yè)技術(shù)人員層面。
企業(yè)層面的專業(yè)素養(yǎng),主要表現(xiàn)為盈利能力、產(chǎn)品制造能力和服務(wù)水平。建業(yè)發(fā)現(xiàn),在香港上市地產(chǎn)企業(yè)“俱樂部”里,“河南情結(jié)”、“社會效益”等因素如果不能體現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)價值來,都將被視為無謂的付出。
管理者層面的專業(yè)素養(yǎng),是指管理者在具備某種專業(yè)能力的基礎(chǔ)上,在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)推進(jìn)戰(zhàn)略的過程中,必須具備的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、公關(guān)外聯(lián)能力和掌控全局的能力。
專業(yè)技術(shù)人員層面的專業(yè)素養(yǎng),是指這些人員在各自專業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)水平。
管理者的“八大優(yōu)秀品質(zhì)”
慣于思考——要把思考和反思企業(yè)發(fā)展規(guī)律當(dāng)成一種慣性;
勇于擔(dān)當(dāng)——這是責(zé)任和積極姿態(tài)的體現(xiàn),管理者要有擔(dān)當(dāng)意識;
勤于學(xué)習(xí)——學(xué)習(xí)決定了視野、標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)新能力,是創(chuàng)新的前提;
敢于創(chuàng)新——要不斷調(diào)整管理系統(tǒng),改善盈利結(jié)構(gòu),使之適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展階段和規(guī)模;
善于協(xié)作——在全球經(jīng)濟(jì)一體化的過程中,要具備整合多種資源的能力;
嚴(yán)于守紀(jì)——管理團(tuán)隊(duì)要帶頭執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)制度,嚴(yán)于守紀(jì);
長于領(lǐng)先——這是一種自省意識、反思意識,是深秋心態(tài)的一種體現(xiàn);
恒于堅守——管理者要矢志高遠(yuǎn),心無旁騖,用長久的眼光來衡量事物價值。
2011年,面對新的形勢,建業(yè)提出管理團(tuán)隊(duì)需要具備的“八大優(yōu)秀品質(zhì)”。這是企業(yè)新時期對建業(yè)管理層行為方式的要求,更是全體建業(yè)人提升職業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)的著力標(biāo)準(zhǔn)。同時,這也是董事長胡葆森對自身行為方式的一種嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。
建設(shè)者說
二十一世紀(jì),中華民族,戰(zhàn)略機(jī)遇期。當(dāng)代的建設(shè)者們是幸運(yùn)的。
建設(shè)者期盼機(jī)遇,如同沙漠跋涉者期盼綠洲、久旱中的耕者渴望甘霖、SARS過后人們希冀新鮮空氣,一旦機(jī)遇來臨,他們即義無反顧地投身于企業(yè)的熔爐,磨礪意志,鑄煉風(fēng)骨,陶冶情懷,臥薪嘗膽。
二十年前,當(dāng)城市化的浪潮風(fēng)起云涌之時,建業(yè)的創(chuàng)業(yè)者們樹起了“追求卓越,堅忍圖成”的旗幟。于是,一批批熱血升騰的志士仁人懷揣“庇天下寒士俱歡顏”的熱切愿望,內(nèi)心銘誓“永不妄稱第一,決不甘居第二”,同心攜手,一路向前。二十年,他們用作品砌就了偉大,用堅守贏得了尊重。
建業(yè)人從樹木的年輪中察悟了企業(yè)生命的周期,繼而又頓悟了社會之于企業(yè)如同大地之于樹木的道理,之后,他們便自覺地將企業(yè)戰(zhàn)略的選擇立足于國家戰(zhàn)略下的河南區(qū)域戰(zhàn)略。
與此同時,他們也將自己的命運(yùn)與這個區(qū)域每個城市的命運(yùn)主動地融為一體。于是,他們登上了一個新的高度——城市的高度和企業(yè)戰(zhàn)略的高度。正是在這樣的高度上,他們升華境界,傲視群雄;也只有在這樣的高度上,他們才能縱橫捭闔,捷報頻傳。
在社會進(jìn)步的長河里,尤其是當(dāng)社會處在轉(zhuǎn)型期時,是非倫理在新與舊的碰撞中早已支離破碎,“勝者為王”、“結(jié)果至上”幾乎成為成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)。人們在為成功和新奇喝彩時,已經(jīng)不屑于探求和掂量過程中艱辛與屈辱的代價。所以,當(dāng)今天我們翻開建設(shè)者們的日記并把它捧在眼前時,汗水的味道連同淚水的痕跡在默默地向我們訴說……
二十年寒耕暑播,二十年春華秋實(shí)。建業(yè)的建設(shè)者們用了二十年的日日夜夜,塑造了一個品牌,鑄就了一個團(tuán)隊(duì),堅定了一個方向,確立了一個戰(zhàn)略。從省會鄭州到豫北的濮陽、豫南的南陽、豫西的三門峽、豫東的商丘,建業(yè)人南創(chuàng)北建,西計東施——他們已在二十多個城市里用智慧堆起了高樓數(shù)以千計,用力量換得的果實(shí)碩大無朋。
今天,建業(yè)人揉著心上的繭子哭了,建業(yè)人撫著手上的繭子笑了……
1
萌動之初
創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多
1992年,當(dāng)一曲春天的故事伴著『南巡』的腳步唱響中國時,建業(yè)人和著加速的城市化浪潮悄然加入了建設(shè)者的隊(duì)伍。然而,企業(yè)的進(jìn)步伴隨著人性的痛苦,卓越的追求意味著超常的付出。少年建業(yè)闊步不避疾雨,1994年即使宏觀調(diào)控大勢已至,卻毅然扛起振興河南足球事業(yè)大旗。五年調(diào)控,殫精竭慮、汗淚濕襟、頂風(fēng)前行。
——胡葆森·《建業(yè),須三十而立》
上世紀(jì)90年代的河南,經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后,市場發(fā)育程度不高。有人將這種投資環(huán)境形容為鹽堿地,而鹽堿地上的企業(yè)往往難以長大。就是在這樣極度艱難的背景下,建業(yè)開始了第一個項(xiàng)目“金水花園”的籌劃,開局便遭遇了全國性的地產(chǎn)市場大萎縮。連續(xù)五年的房地產(chǎn)市場低潮期,給剛剛起步的中國地產(chǎn)行業(yè)帶來沉重的打擊,建業(yè)亦未能幸免。趨緊的宏觀調(diào)控、惡劣的市場環(huán)境、激烈的市場競爭,考驗(yàn)著初創(chuàng)時期的建業(yè)人和蹣跚起步的建業(yè)地產(chǎn)。但“堅忍圖成”的建業(yè),毅然喊出了“永不妄稱第一,決不甘居第二”的豪邁口號,踏上了筑夢中原的征程。
● 1993年9月, 金水花園破土動工。
● 1994年8月,建業(yè)買下河南足球隊(duì),成立河南建業(yè)足球俱樂部。
● 1996年,建業(yè)小哈佛雙語幼兒園開園。
● 1999年,建業(yè)外國語中學(xué)開學(xué)。
● 由此,河南地產(chǎn)界的許多個第一就與建業(yè)緊緊地聯(lián)系在一起:
第一個推出高檔商品住宅小區(qū);
第一個推出住房按揭貸款;
第一個進(jìn)行地產(chǎn)的品牌化運(yùn)作;
第一個將精品教育引進(jìn)社區(qū);
第一個真正將社區(qū)文化概念導(dǎo)入中原房地產(chǎn)業(yè)
…… ……
循道中萌生
1992年,是中國的市場經(jīng)濟(jì)元年,鄧小平“南巡講話”開啟了一個新的時代,拉開了波瀾壯闊的中國市場經(jīng)濟(jì)體制改革序幕;也是在這一年,河南開始謀劃“中原崛起”戰(zhàn)略 ,為民營企業(yè)打開了發(fā)展之門;就是在這一年,在香港工作和生活了10年的胡葆森,懷著報效家鄉(xiāng)的樸素情結(jié)和對組織的莊嚴(yán)承諾,面對眾多的投資機(jī)會,毅然選擇了回到中原大地,創(chuàng)立了建業(yè)——河南省第一家中外合資房地產(chǎn)綜合開發(fā)企業(yè)。
擔(dān)當(dāng)中起步
金水花園的成功開發(fā),不僅為河南房地產(chǎn)業(yè)提供了新的住宅開發(fā)模式,同時在一定程度上推動了鄭州城市化進(jìn)程——大量的房地產(chǎn)資本開始聚集在東部區(qū)域,使該區(qū)域成為鄭州金融、貿(mào)易、高檔生活區(qū)的匯聚地,并為今天的鄭東新區(qū)積蓄了相當(dāng)?shù)某鞘泄操Y源。金水花園三期工程的一部分——鄭州商品交易所,極大提升鄭州甚至河南的區(qū)域發(fā)展,更被譽(yù)為中國糧食市場的“心臟”。
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謀略之重
人間正道是滄桑
建業(yè)人認(rèn)識到,企業(yè)戰(zhàn)略的制定取決于它的定位,企業(yè)的定位則取決于企業(yè)核心價值觀的選擇。當(dāng)『根植中原,造福百姓』的核心價值觀深植內(nèi)心時,建業(yè)人已別無選擇。于是,作為專業(yè)化領(lǐng)袖型區(qū)域品牌地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的定位自此確定,由省會城市向下發(fā)展的『建業(yè)省域化戰(zhàn)略』應(yīng)勢而生。
——胡葆森·《建業(yè)人的長征》
● 1999年8月6日,建業(yè)在城市花園工地現(xiàn)場舉行“99建業(yè)仲夏煙火晚會”大型活動,近10萬人觀看了晚會盛況,在社會上產(chǎn)生了巨大反響。
2000年10月,鄭州秋季房地產(chǎn)展示展銷會上,建業(yè)打出“建業(yè)反思日”主題,并發(fā)表了胡葆森“建業(yè)需要反思”的公開信。
● 2000年,建業(yè)賣掉“河南建業(yè)裝飾工程公司”。
●2000年12月25日,建業(yè)召開成立以來最大的一次機(jī)構(gòu)改革會議。本次會議完成了集團(tuán)新老管理者的交替。
痛苦中抉擇
在地產(chǎn)市場急劇升溫的21世紀(jì),整個中國充滿了無限商機(jī)和誘惑,做大做強(qiáng)的沖動也拷問著建業(yè)人,未來的發(fā)展方向和企業(yè)戰(zhàn)略究竟在哪里呢?是固守鄭州,提高市場占有量;還是走出河南,到投資環(huán)境更好、回報率更高的一線城市發(fā)展;抑或是在保住鄭州的基礎(chǔ)上,向省內(nèi)周邊中等市場擴(kuò)張?三條截然不同的發(fā)展路徑,讓建業(yè)陷入了深深的困惑之中。為此,公司內(nèi)部展開了持續(xù)、深入的大討論,甚至派出了幾個考察組就此到一線城市進(jìn)行調(diào)研,各種路徑看起來都有充分的理由,也都有成功的可能。建業(yè)人最終選擇了一條艱辛但通向偉大企業(yè)的道路。
積累中籌劃
1999年至2001年,建業(yè)成功推出了建業(yè)城市花園項(xiàng)目,并連續(xù)三年雄踞鄭州樓市銷售額排行第一名,開發(fā)模式日漸成熟。“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,在確定了省域化戰(zhàn)略后,建業(yè)并沒有貿(mào)然推動,而是首先從資金、品牌、人才、商業(yè)模式、客戶等方面積累資源、整合要素,并制定了《建業(yè)集團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)營管理手冊》。為全面展開省域化戰(zhàn)略作準(zhǔn)備——聚焦專業(yè)化,大刀闊斧地剝離與主業(yè)無太多關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè),使資金等資源更專注于房地產(chǎn)主業(yè);啟動管理機(jī)構(gòu)變革,一批業(yè)務(wù)骨干和年輕管理人才走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位,他們告別家人,奔赴地市市場一線。
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布局之艱
天若有情天亦老
從這一幕幕精彩奪目的瞬間,從新時期建設(shè)者建業(yè)人的身上,我們依稀看到了長征勇士們一往無前、所向無敵的革命英雄主義精神,萬眾一心、團(tuán)結(jié)拼搏的革命集體主義精神,戰(zhàn)天斗地、其樂無窮的革命樂觀主義精神和追求卓越、堅忍圖成的革命理想主義精神。
——胡葆森·《建業(yè)人的長征》
建業(yè)人的長征,雖不經(jīng)槍林彈雨,無須拋頭顱灑熱血,然而,企業(yè)在戰(zhàn)略推進(jìn)過程中,面臨國際國內(nèi)復(fù)雜多變的市場形勢,面對國家宏觀調(diào)控政策相繼出臺,以及產(chǎn)業(yè)資本化趨勢的不斷加速,開發(fā)企業(yè)的生命周期在縮短,產(chǎn)業(yè)格局在巨變,多數(shù)企業(yè)將遭遇出局的危險,競爭的殘酷讓我們真正感受到市場如戰(zhàn)場。而在此歷程中,建業(yè)人也對“企業(yè)的進(jìn)步必伴隨著人性的痛苦”這句話有了更為深刻的理解。對于身處困境中的建業(yè)人來說,“追求卓越,堅忍圖成”已經(jīng)不只是內(nèi)心的價值指引,而是化成了指引行動的精神動力。一大批建業(yè)人用默默的付出,一步步澆灌著共同的未來。在戰(zhàn)略推進(jìn)之初,為了打開局面,一些員工帶著傷病堅守在工作一線,一些員工家屬辭去工作,懷抱襁褓中的嬰兒,舉家遷居當(dāng)?shù)?。這些員工與企業(yè)風(fēng)雨同舟的動人故事,譜寫了建業(yè)人的長征組歌,并深深融化在企業(yè)的精神血脈之中。他們,是推進(jìn)省域化戰(zhàn)略當(dāng)之無愧的中流砥柱。
● 2002年4月28日,建業(yè)啟動了省域化發(fā)展戰(zhàn)略,第一個地市住宅開發(fā)項(xiàng)目——濮陽建業(yè)城市花園項(xiàng)目開盤。
● 2003年7月20日,1993年開發(fā)的金水花園銷售“十年還本”承諾兌現(xiàn)活動在建業(yè)城市花園舉辦。
● 2004年6月30日,集團(tuán)成立鄭州、豫北、豫西、豫東南大區(qū)總公司,完成了利潤中心的轉(zhuǎn)移和戰(zhàn)略下嶄新的管理架構(gòu)。
● 2004年7月11日,胡葆森董事長提出“站在兩個高度回答兩個問題”,由此要求員工站在城市和戰(zhàn)略的高度解答為什么來到這個城市、給這個城市帶來了什么的追問,使企業(yè)核心價值觀深入每個員工內(nèi)心。
● 2006年10月14日,堅守了整整十三年的建業(yè)足球沖超成功,中原漢子的不屈和堅忍實(shí)現(xiàn)了劃時代的弘揚(yáng)。
● 2006年10月27日,建業(yè)赴港上市前的股權(quán)重組宣告完成——新加坡凱德置地注資6.01億港幣,攜手建業(yè)稱雄中國中部地產(chǎn)市場。
● 2007年1月14日,建業(yè)舉行新的管理變革,新的組織架構(gòu)有效保障了各城市公司業(yè)績的均好性,解決了未來區(qū)域市場放大、管理模式復(fù)制的問題,為上市作好了組織管理上的準(zhǔn)備。
困境中堅守
2002年,在戰(zhàn)略布局第一站——濮陽,胡葆森正式代表建業(yè)向社會鄭重作出“五個承諾”。實(shí)現(xiàn)在濮陽的良好開局后,建業(yè)又相繼進(jìn)入新鄉(xiāng)、商丘、南陽、三門峽等地,通過復(fù)制在鄭州市場探索出的成熟商業(yè)模式,建業(yè)得以實(shí)現(xiàn)“高速度+低成本”擴(kuò)張。然而,相對于比較完善的鄭州市場,地市發(fā)展環(huán)境更為復(fù)雜,建業(yè)省域化戰(zhàn)略的推進(jìn)也遭遇了瓶頸,特別是商丘、三門峽、駐馬店、許昌等地出師不利,項(xiàng)目進(jìn)展緩慢。一些管理團(tuán)隊(duì)面臨著前所未有的壓力,無路的迷茫、無助的哭泣、無奈的逃離,悲觀情緒彌漫開來,對省域化戰(zhàn)略的質(zhì)疑聲再起。但建業(yè)人沒有為暫時的險阻所折服,反而于磨礪中收獲了更多的思想成果。
追問中突圍
面對戰(zhàn)略布局過程中遇到的困難,2004年7月11日,胡葆森在視察了三門峽等6個團(tuán)隊(duì)之后,提出必須站在“兩個高度”(城市的高度和企業(yè)戰(zhàn)略的高度)來解答“兩個問題”(為什么來到這個城市?給這個城市帶來了什么?)。“兩個高度”使迷茫中的建業(yè)將士豁然開朗,從而統(tǒng)一了思想,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感和使命感,極大地鼓舞了新一代年輕指揮員征服市場的信心,也激發(fā)了各個團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)熱潮。由此,建業(yè)踏上了新征程:2005年9月摘地漯河,10月平頂山首個項(xiàng)目開盤,12月進(jìn)入焦作市場;2006年7月進(jìn)入信陽,8月與開封市簽訂合作協(xié)議。至此,建業(yè)省域化戰(zhàn)略已經(jīng)走進(jìn)了河南16個地級城市。
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攻堅之果
牡丹花開早 中原第一枝
堅定地行走在戰(zhàn)略推進(jìn)長征途中的建業(yè)全體將士,指揮員們神閑氣定,戰(zhàn)斗員生機(jī)勃然,隊(duì)伍在壯大,經(jīng)驗(yàn)在積淀,方向明確,步履堅實(shí)——看到這一切,我仿佛聽到了年少時曾經(jīng)高唱的那首歌:
我們走在大路上,意氣風(fēng)發(fā)斗志昂揚(yáng)……
——胡葆森·《我們走在大路上》
“建業(yè)模式”,歸納起來可以概括為“一個理念,三個耦合”:以“根植中原,造福百姓”的核心價值觀為根本理念,堅持省域化與國際化耦合、企業(yè)使命與區(qū)域發(fā)展耦合、利潤追求與社會擔(dān)當(dāng)耦合。“建業(yè)模式”不僅解決了建業(yè)永續(xù)發(fā)展的根本問題,更為企業(yè)帶了巨大的商業(yè)回報和社會影響力。近4年來建業(yè)的平均納稅增長率達(dá)43.4%,尤其是在2011年全國樓市一片蕭瑟之中,建業(yè)依托省域化戰(zhàn)略,在全省18個城市共同發(fā)力,30多個項(xiàng)目異彩紛呈,年開發(fā)量及在建量均逾300萬平方米,年銷售面積136萬平方米,地市業(yè)績占80%,土地儲備持續(xù)擴(kuò)充,銷售額增長24%,納稅額增長65%,平均每月納稅1億多元。
● 2008年6月6日,建業(yè)地產(chǎn)股份有限公司在香港聯(lián)交所主板成功上市。
● 2008年,建業(yè)進(jìn)駐周口、鶴壁,最終順利完成了在河南18個地級城市的省域布局。
● 2009年10月31日,2009賽季中超聯(lián)賽大幕落下,建業(yè)足球隊(duì)勇奪本賽季聯(lián)賽季軍,并獲得了2010賽季亞冠聯(lián)賽資格。
● 2010年11月30日,河南省委省政府在鄭州國際會展中心隆重舉行“回報社會·奉獻(xiàn)愛心”捐贈儀式。董事長胡葆森個人捐款5000萬元,創(chuàng)河南慈善史紀(jì)錄。
● 2011年9月7日,由胡葆森董事長發(fā)起創(chuàng)立的非公募文教公益基金會——本源人文公益基金會正式成立。
● 2012年3月21日,中國房地產(chǎn)研究會、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會與中國房地產(chǎn)測評中心聯(lián)合發(fā)布了《2012中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)500強(qiáng)測評研究報告》。研究報告顯示:建業(yè)地產(chǎn)股份有限公司在500強(qiáng)中排名由2011年第33位提升至第28位,并蟬聯(lián)“中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)區(qū)域運(yùn)營十強(qiáng)”第一名。
● 2012年4月1日,河南省2011年度納稅百強(qiáng)排行榜公布,建業(yè)位居國稅排名第28名,地稅第5名,合并納稅居河南省非公企業(yè)第一名。
整合中提升
為進(jìn)一步鍛造企業(yè)核心優(yōu)勢,打造新的戰(zhàn)略核心競爭力,建業(yè)著力構(gòu)建大服務(wù)體系,通過服務(wù)升級,力求更好地為客戶創(chuàng)造價值、不斷提高客戶的滿意度。2011年8月,公司正式啟動大服務(wù)體系,依托于建業(yè)全省已建成社區(qū),通過呼叫平臺9617777和建業(yè)至尊卡兩條線,串聯(lián)起物業(yè)、教育、足球、至尊商務(wù)服務(wù)公司、商業(yè)、酒店六大服務(wù)資源,形成為全省業(yè)主提供“時間、內(nèi)容、地域”皆無盲點(diǎn)的具有建業(yè)特色的服務(wù)平臺。未來,建業(yè)大服務(wù)體系將通過這個獨(dú)有的服務(wù)平臺,形成9617777聚合的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和以至尊卡為載體的商務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
浴火中升華
隨著省域化戰(zhàn)略的深入推進(jìn),建業(yè)業(yè)績逐漸表現(xiàn)為“持續(xù)盈利、穩(wěn)定增長”,引起了國內(nèi)外資本市場的關(guān)注。2008年6月6日,建業(yè)地產(chǎn)在中國香港聯(lián)交所主板逆勢成功上市,被業(yè)界稱為破冰之旅,是當(dāng)年港交所唯一一家實(shí)現(xiàn)成功上市的地產(chǎn)企業(yè),也是中國中西部地區(qū)首家赴港上市成功的地產(chǎn)企業(yè),吸引了一批世界一流投資人的參與,為建業(yè)建立了一個良好的資本平臺。自此之后,雖歷2008年全球金融危機(jī),及國家連續(xù)多輪嚴(yán)厲調(diào)控政策,但建業(yè)業(yè)績一路上揚(yáng),建業(yè)戰(zhàn)略價值得到進(jìn)一步凸顯。
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百城之光
大庇天下寒士俱歡顏
規(guī)律為道,道為天。循道而為,任重道遠(yuǎn)。聞建黨偉業(yè),觀建國大業(yè),歷建城基業(yè)。立志中原城市化進(jìn)程和社會全面進(jìn)步推動者的建業(yè)人在自己的生命周期第三個十年即將起始的時候深知:
百城建業(yè)需三十而立;百年建業(yè)須三十而立。
——胡葆森·《建業(yè),須三十而立》
500萬球迷
20萬業(yè)主
10萬學(xué)生及家長
建業(yè)珍惜每一份追隨和信任
每一聲吶喊都是一次囑托;每一次托付都是一份信賴;每一份成長都是一種責(zé)任。
建業(yè)以獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)觀為客戶創(chuàng)造價值,這種樸素的追求持續(xù)體現(xiàn)在企業(yè)二十年的實(shí)踐中。
50萬名城市建設(shè)者
6000名員工
40億元納稅總額
每一個建業(yè)人都是中原城市的建設(shè)者
二十年,建業(yè)“根植中原,造福百姓”,堅守河南,專注地產(chǎn),為50萬名建筑工人提供建設(shè)城市的機(jī)會,率領(lǐng)6000名堅忍執(zhí)著的團(tuán)隊(duì)闊步前行。建業(yè)的每一步都踐行著為河南一億百姓謀福祉的企業(yè)理想和使命。
18座城市
70個社區(qū)
1000萬平方米家園
建業(yè)回饋每一寸土地的饋贈
根植中原二十年,花開河南十八城。伴隨省域化戰(zhàn)略的穩(wěn)健步伐,建業(yè)與中原這片土地相濡以沫,致力于為中原父老提供無瑕疵的產(chǎn)品與一流的服務(wù),以居住改變河南。
30年 —— 100城
40年 —— 500鎮(zhèn)
沿著戰(zhàn)略指引的方向,第三個十年,建業(yè)將進(jìn)入河南100個縣城;第四個十年,建業(yè)將進(jìn)入500個鎮(zhèn)。向下,再向下,讓河南人民都住上好房子!
“欲做精金美玉的品格,定從烈火中鍛來;思立掀天揭地的事功,須向薄冰上履過?!薄拔夜麨楹闋t大冶,何患頑金鈍鐵之不可陶熔?我果為巨海長江,何患橫流污瀆之不能容納?”“有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦關(guān)終屬楚;苦心人,天不負(fù),臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳?!痹谥性@塊文化厚土上耕耘了二十個春秋的建業(yè)人,從先賢的遺訓(xùn)和古老的文明中獲取了智慧,汲取了力量,凝聚了神魂。建業(yè)人堅信明日河南之于中國,必同于今日中國之于世界,顯示出它不可替代的地位和影響。建業(yè)人自覺地?fù)?dān)負(fù)起推進(jìn)河南城市化的歷史使命。建業(yè)人一路前行,無怨無悔。
建業(yè)人的長征,定將載入中國城市文明發(fā)展的史冊!